迎戰雙11 網購平台挑戰38％回饋率

洪凱音
迎戰雙11，網購平台多豪砸上億元行銷費用，期望刺激買氣。(Yahoo奇摩提供／洪凱音台北報導)
迎戰雙11，網購平台多豪砸上億元行銷費用，期望刺激買氣。(Yahoo奇摩提供／洪凱音台北報導)

今天是網購平台「雙11」，各大網購平台卯足全力，行銷費用多豪撒上億元，PChome 24h購物攜手百大品牌、28大銀行等合作夥伴全面升級回饋力道，祭出全站最高38％回饋；Yahoo奇摩購物中心定調今年雙11為「買買節」，祭出破億折價券與回饋，全站下殺1折起，最高回饋達37％。

今年網購平台掀起併購風潮，繼統一集團年初併購Yahoo台灣電商後，10月又宣布入股PChome，電商整併後首場雙11檔期，不僅PChome、Yahoo奇摩重砸破億元進行促銷外，momo購物網、淘寶、蝦皮等也不敢鬆懈；momo除28家銀行最高回饋20％、無卡支付最高25％外，還送出百萬名車及200萬元機票及旅遊票券。

PChome執行長張瑜珊表示，各大電商今年都加碼回饋等促銷力道，看好今年雙11檔期及第4季的整體買氣，樂觀預期今年第四季業績將更勝以往。PChome平台以3C商品為主力，張瑜珊表示，今年受到智慧型手機銷售疲軟、換機潮較保守，雙11祭出破億元回饋後，第4季業績有望優於去年。

PChome 24h購物雙11正檔活動於11月1日開跑，以帶動站上各類商品銷售，根據近日銷售數據顯示，受天氣逐漸轉涼、北台灣降雨頻繁等影響，季節性家電需求顯著攀升，較高單價變頻除濕機銷量較上個月同期激增近3倍，空氣清淨機銷量也彈跳。美妝品類消費需求明顯升溫，觀察專櫃、開架保養系列商品等皆成長1.5倍。保健品類表現也不遑多讓，保健品業績高出1.5倍，以魚油、葉黃素最受歡迎。生活、居家品類的銷售表現同樣亮眼，電腦椅、電工修繕及鍋具等均達雙位數的年增幅。

雙11熱潮持續延燒，家電買氣正夯。台灣線上零售業龍頭富邦媒(8454)旗下momo購物網分享，雙11激省優惠讓許多消費者划算入手觀望已久的「家電用品」，推升買氣，暖身慶至今月增衝破340％。

對於雙11網購攻略，樂天市場建議，活動開跑期間早上先到站上搶優惠券，近來觀察消費者特別會鎖定高單價的3C家電用品，提前看準站上的優惠、先將商品放入購物車，待活動提供最優惠的時刻使用優惠券或站上折扣來結帳，並可搭配信用卡優惠使用，才能把握網購平台祭出的多重優惠或折扣。

Yahoo奇摩購物併入統一集團，電子商務行銷部資深總監賴美均表示，今年平台積極串連統一集團旗下品牌與資源，推動多元合作，例如攜手超人氣品牌Mister Donut，在全台百家門市消費即可享有平台百元折價券，總計500萬元大放送、並與7-ELEVEN跨界合作，結合OPENPOINT 1800萬會員基礎，串聯雙方生態圈與數據力，除推出「購衷心」VVIP會籍體驗、點數放大等活動，也期望打造新型態點數經濟生態圈。

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