《興櫃股》導入digiMars 昕力資*助升國壽營運效能
【時報記者莊丙農台北報導】昕力資*(7781)協助國泰人壽針對投保、理賠必備的影像文件管理與流程,導入digiMars資料庫管理工具、digiFlexis企業流程管理平台,解決原有系統無法提升的作業效率,同時更進一步優化流程,全面提升營運效率。
昕力資訊指出,壽險業需要的大量的影像管理,特別在投保或理賠案件中,投保文件、醫療院所的單據掃描、登打,常常是業務員最耗時耗力的一環,此次昕力資*為了改善國壽現行作法,分別針對作業面、系統面的痛點,提出在核心系統變動最少的條件下,客製全新的流程影像平台,其開放的系統架構、高效處理機制,解決原先流程與表單不同步的問題,使新系統效率提升86倍,能有效降低維運成本。
在系統本身的痛點,面臨實體環境難以擴充的困難,加上巨量資料亦難以維護,阻礙了整體營運績效的提升,但採用昕力資訊digiFlexis全面性管理規畫建議,並且導入昕力「digiMars資料庫監控工具」後,不僅減輕系統管理負擔,還能同時監控管理60台以上主機、節省檔案空間達40%以上,顯示昕力資訊技術等各層面的能力。
昕力資訊表示,digiFlexis企業流程管理顧問服務,主要為了輔導企業數位化的過程中,同時能夠將數位轉型基因植入企業DNA中,能夠高度整合、敏捷管理,適應各種進階流程與應用,協助企業流程再造,發揮最大行動力;此次國壽導入的digiMars是一套針對MongoDB管理工具,能滿足監控、告警、備份還原等全面管理需求,更提供全面的教育與顧問服務,從規畫、設計到維運一條龍服務,補足原廠支援有限的缺點。