搭車6分鐘890元！妹子崩潰求助 Uber官方回應了

東森新聞

不少人習慣叫車代步，但有一名女網友短短6分鐘車程，卻被收了890元，讓她相當傻眼，跟客服反映也沒用，所幸歷經一番周折後，終於聯絡上司機，對方也願意退款。對此，Uber官方回應了。

一名女網友在匿名論壇《Dcard》上透露，自己在台中搭Uber，車資估計為119元，扣除折價券後為19元，沒想到短短6分鐘、1.3公里的車程，途中沒有繞路也沒有等待，最後卻被收了890元，讓原PO覺得很不合理，詢問客服好幾次都沒有解決問題。

貼文一出，引發熱議，「感覺非常不合理，搭計程車也不可能這麼貴，我覺得可以報警處理了」、「他們在台灣有公司，找消保官也是可以的」；原PO後來聯絡上司機，希望對方能幫她反映，司機直接說要退錢給她，才順利解決這起事件。

女網友跟客服反映。（圖／翻攝自Dcard）
女網友跟客服反映。（圖／翻攝自Dcard）
女網友跟客服反映。（圖／翻攝自Dcard）
女網友跟客服反映。（圖／翻攝自Dcard）

對此，Uber官方也回應了，根據《三立新聞網》報導，Uber官方表示，很遺憾乘客有此經驗，Uber App中優步小黃行程的行程費用是採計程車跳表計費，由職業駕駛於抵達目的地時，輸入跳表金額。「經Uber App與合作車隊調查後，本案係職業駕駛於輸入跳表金額時，誤輸入錯誤金額，並非係因系統異常而造成」。

（封面示意圖／翻攝自pixabay）

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