商研良語-日照中心 推動導入科技輔具

圖/本報資料照片
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隨著社會的快速變遷,台灣的老年人口比例逐年上升,預計到2025年,65歲以上的長者將占總人口的20%以上,正式邁入超高齡社會。這一趨勢帶來了許多挑戰,尤其是在照顧資源和人力方面的不足。為了應對這些挑戰,科技輔具的應用成為了一個重要的解決方案,能夠有效提升長者的生活品質,並減輕照護人員的負擔。

隨著年齡的增長,長者面臨的健康問題和生活需求也日益增加。許多長者可能因為身體機能的退化而需要長期照護,這對家庭和社會的照護系統提出了更高的要求。然而,台灣的照護人力資源卻相對不足,許多家庭無法提供足夠的照顧,導致長者的生活品質受到影響。

此外,照護人員的工作壓力也在增加,長時間的工作和情感勞動使得許多照護人員面臨職業倦怠的風險。這樣的情況不僅影響了照護人員的健康,也影響了他們提供服務的質量。因此,尋找有效的解決方案以提升照護效率和質量,成為當前社會的一項重要任務。

在這樣的背景下,科技輔具的應用顯得尤為重要。科技輔具不僅能夠改善長者的生活品質,還能提升整體照護系統的效率。透過數據的收集和分析,照護機構可以更好地了解長者的需求,制定個性化的照護計劃。此外,科技輔具的使用還能減輕照護人員的工作負擔、文書紀錄作業時間,使他們能夠將更多的時間和精力投入到與長者的互動中,提升照護的品質。

衛福部長照司推動「日照中心科技輔具導入計畫」,以提高照顧品質及降低人力負荷為目的,鼓勵日照中心導入科技輔具。然而在導入科技輔具時會因為使用對象、使用環境、維護保養等因素,影響其最終能在機構所創造的價值。本次的導入計畫係從機構端出發,著眼於服務面,從經營面考量科技輔具的適用性、易用性等,並納入相關使用人員,包括機構負責人、照顧者、被照顧者、被照顧者家屬的對科技輔具的使用滿意度。

從導入前的評估、導入時訓練到導入後的維護保養、營運成本評量,從機構端考量科技輔具的效益,將導入經驗彙整建立各科技輔具之導入標準作業程序,做為複製擴散至各日照中心之參考依據。協助尚未導入科技輔具的日照中心,選擇符合該照護型態的科技輔具,並做好導入前之各項準備工作,縮短導入時的調整時間,提高科技輔具利用率,達到提高照顧品質、降低人力負荷的計畫目標。

透過科技輔具,結合專業照護,減輕護理人員負擔,提高長者生活品質是大家共同追求的目標。商研院正協助長照司輔導受獎(補)助之日照中心導入科技輔具之工作,本次輔導除了科技輔具的功能,更著重於科技輔具為日照中心在服務面上,如何有效提升日照中心的照顧品質,或是藉由科技輔具的便利性,減少繁雜的行政作業程序所需的時間,讓工作效率上得到改善。

除此之外,更將科技輔具導作進行標準化,從導入前評估到導入後評量,做為日後複製擴散至各日照中心之參考。藉由本次輔導計畫建立融合科技輔具與照顧服務之示範模式,培植日照中心運用科技輔具之意識,擴大延續科技輔具效益,提升整體日照中心服務品質,為長照服務人力網絡保留充足人力,並落實高齡科技產業行動計畫目標。

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