券商看盤App斷網事件「演變羅生門」!中華電信、台灣大哥大隔空互槓

針對6月28日多家券商看盤App出現網路斷訊及連線異常的問題,台灣大哥大(3045)指出,中華電信未協商、未告知情況下自動斷網,將採取相關措施維護權益;對此,中華電信(2412)也發出4點聲明回擊,應歸責對方BGP路由誤放所致,對方指涉內容與事實不符。

台灣大哥大指出,中華電信未協商、未告知情況下自動斷網,將採取相關措施維護權益。圖/中央社提供
台灣大哥大指出,中華電信未協商、未告知情況下自動斷網,將採取相關措施維護權益。圖/中央社提供

國家通訊傳播委員會(NCC)表示,網路斷訊導致多家券商App出現連線異常,不是設備故障或停電等因素,而是台灣固網和中華電信網路互連啟動防護機制,造成斷訊;雙方應協議合理的保護機制,並加強網路監測,遇到異常情況也應立即雙向溝通,要求2家業者提出改善計畫。

台灣大哥大表示,NCC調查事發原因與責任歸屬,並責成中華電信採取斷網行動前應再確認,此次事件中華電信在未協商也未告知的情況下,就以BGP路由筆數超過徑自設定的6,000筆限度,貿然採取自動斷網措施,造成台灣大哥大及客戶權益受損。

台灣大哥大強調,向中華電信發出的6,000筆BGP路由筆數,在網路維運中並非特殊不正常現象,也無對網路造成立即危害或風險;台灣大將同樣路由筆數發送給30多家互聯業者,皆未造成問題。中華電信在未溝通的情況下直接斷網,所造成的損害,台灣大將採取相關措施維護公司及客戶權益。

對於後續事宜,台灣大哥大說明,將依照NCC的指示,與中華電信協調合理的網路保護機制,未來在自動判斷的基礎上導入完善的橫向聯繫與再確認機制,同時兼顧資安與用戶權益的保障。

中華電信也發出4點聲明回擊,應歸責對方BGP路由誤放所致,與事實不符。圖/中央社提供
中華電信也發出4點聲明回擊,應歸責對方BGP路由誤放所致,與事實不符。圖/中央社提供

針對台固6月28日斷訊事件,中華電信表示,對方指涉中華電信未經協商、未告知即以BGP路由超量貿然採取自動斷網措施,造成台灣大哥大及其客戶權益受損一案,與事實不符。

中華電信提出4點說明,第一,依目前網路服務正常下,台固發送的BGP路由筆數約1,500筆,以6月28日發生的路由障礙事件而言,台固BGP連線的路由筆數均超過6,000筆,已明顯造成所謂BGP路由誤放,實屬特殊不正常現象。

其次,中華電信依據NCC於2019年「邊界閘道路由安全管理功能查核表說明」,針對BGP路由收送正確性管理的查核要求,國內BGP路由器應具備「最大允入網段筆數」及「偽造業者本身使用所屬網段」的防護機制及應變措施,在網路管理最佳實務及規範做法下,為避免造成立即的網路危害,必須啟動網路自動保護機制。

中華電信表示,超過BGP路由上限保護機制會造成BGP連線中斷,為各連線業者所明確知悉。因此,超出連線筆數者即會發生連線異常的狀況,也是台固明知的事。

第三,中華電信長期以來遵照國際網路標準與主管機關規範,為維護網路傳遞安全與資安環境,所有數據與防護機制絕非中華電信逕自判斷。

中華電信強調,此件BGP路由障礙事件責任歸屬,主管機關NCC在記者會上已明確說明,中華電信是為了保護整個網路避免遭受攻擊,實際上仍是歸責BGP路由誤放所致,絕非所謂「貿然採取自動斷網措施」,此一事件非屬中華電信責任。

第四,中華電信指出,對於上述內容,中華電信已向NCC報告事件始末,NCC對中華電信所提的責任分界說明,均能充分理解並接受。

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