Salesforce營收優、升財測 盤前飆漲逾1成

工商時報 鍾志恆

軟體巨頭Salesforce在3日美股盤後，公佈截至10月底止的2025年度第三季營收優於市場預期，調高本季乃至全年度財測，並看好業績將不斷受惠其AI系統Agentforce，因此刺激股價4日美股盤前大漲12％至371美元。

雖然Salesforce第三季每股獲利2.41美元，低於市場預估的2.44美元，主要受戰略投資損失拖累，但仍高於去年同期的2.11美元。

營收年增8％至94.4億美元，高於預估93.5億美元，經季調後的營益率成長1.9個百分點至33.1％。

Salesforce預期本季營收在99億到101億美元區間，高於市場平均預估100.5億美元。全年度營收預測，從原先377億到380億美元區間，調高至378億到380億美元區間，其區間中值高於市場平均預估378.6億美元。

全年度營運現金流成長幅度預測，從原先成長23％到25％區間，調高至24％到26％區間。

其執行長班尼歐夫（Marc Benioff）表示針對企業需求的Agentforce，已成為公司的客戶關係管理（CRM）平台一部份，是開創性轉型的核心。

他指出Agentforce就是所謂的自動化「AI代理人」，它能主動偵測、提供建議和即時回應客戶需求，這新技術的崛起，正突破性變革全球勞動力，不斷改變各產業的營運和規模。

Salesforce在9月發表Agentforce，10月正式推出提供服務，讓其客戶使用它來處理包括銷售、行銷和商務等領域的工作。這系統功能跟生成式AI聊天機器人類似，能協助提高企業的生產力。

由於Agentforce才剛開始提供服務，因此要花一到兩個季度來觀察其對公司業績的影響。

Salesforce跟其他軟體公司一樣，都把生成式AI列為優先的投資項目，因為AI對軟體業的地位愈來愈重要。

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