2倍價「網購」潮鞋 日平台「驗照片」判定假貨

一名鄭小姐在電商平台買一雙8700多元的潮鞋，是原價的兩倍價，賣家標榜正品保證，但鄭小姐仍拿到日本驗鞋平台鑑定，結果驗出是假貨，平台說從內標和鞋墊背面比對，但賣家強調不是假貨，最終電商平台介入成功退款，不過球鞋達人特別提醒，有時驗鞋平台，單靠照片判斷未必準確，最好在官方網站或店面買鞋，更有保障。

電商平台購買8千7百元的球鞋，仔細檢查每個細節，即便賣家打出正品保證，鞋子也是原價的翻倍賣，但鄭小姐還是不放心，選了日本驗鞋平台，結果驗出是假貨。

投訴買家鄭小姐：「我也不是很相信(驗鞋平台)，我就去看賣家的評價，然後附的一些圖片，有一些圖片跟淘寶上圖片一樣，我想說怎麼會一樣，那就更有問題了。」

驗貨流程標榜48小時完成，一次500日圓大約140台幣，從鞋子本身鞋墊到鞋盒，都要拍得一清二楚上傳，最後驗出是假貨，僅表示商業機密不便透露怎麼辨識，可以從鞋墊背面和內標比對，鄭小姐對商品更有疑慮，七天鑑賞期內向賣家要求退貨。

投訴買家鄭小姐：「他(賣家)到現在不承認(賣假貨)，他是沒有要退貨的，也沒有要退款，然後是我跟蝦皮公司講。」

賣家強調沒有假貨問題，還一度要求刪負評才退貨，最終電商平台介入已成功退款，而球鞋達人則說，驗鞋平台有時未必準確。

球鞋收藏家Raymond：「鞋盒上的鋼印跟一些鞋配件也都是參考的範圍之內，你說以照片來說，就算外觀仿的一模一樣，裡面的內部不一樣，也一樣是假的。」

以鄭小姐測試的日本網站，快速鑑定單就拍照對結果不負責，除非較貴的高級鑑定東西寄過去，若驗錯就全額退款，而美國也有較大的平台，得看實體判斷，至於台灣有一個跳跳人網站，則是透過照片比對，不過達人認為，有些鞋子親自觸摸材質，看到實體會更準，單靠拍照辨別有時出錯率高，建議還是在有官方店面或平台購買潮鞋，少花冤枉錢。

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