雙利器堵詐 主動從源頭阻斷
電信業是反詐騙網中不可或缺的一環,台灣大哥大資訊長蔡祈岩說,台哥大透過「安心Call」的隱碼服務,以及「反詐戰警」主動偵測並從源頭阻斷,積極協助政府,從源頭讓台灣成為詐騙難度高的地方。
蔡祈岩表示,「安心Call」與「反詐戰警」是台哥大堵詐的重要武器,「安心Call」又被稱為電商隱碼服務,最常見的就是電商物流、外送平台或叫計程車等,利用「安心Call」把客戶真正號碼隱藏,並生產出一個「替身號碼」,消費者一樣可與業者聯絡,但真正的號碼不會被外流。
另外,台哥大也透過「反詐戰警」,主動從源頭阻斷詐騙。蔡祈岩說,因為現在詐騙份子最主要使用的管道是網路,並藉由Line的ID、簡訊或電子郵件中夾帶的詐騙連結等,或是財經名人的假網頁、存股社團等,將受害者導引到以假亂真的詐騙網站,今年1至5月保護的通話個資逾373萬筆。
蔡祈岩指出,「反詐戰警」與企業用戶合作,透過台哥大偽冒網站偵測機制自動偵測,近期紀錄偵測到疑似的偽冒網站後,提供快照或相關截圖、通知企業確認疑似偽冒網站並同步處理,避免民眾受騙,協助超過100家企業偵測假網站。
此外,該系統另一項特色為,利用位於資訊流上游、龐大雲端計算力及AI分析,任何偽冒網站一出現皆會被迅速捕獲,協助金融、流通、服務、製造等各行企業偵測出偽冒其商標或品牌的詐騙網站,保障其客戶的個資及財產安全,也維護企業聲譽。
蔡祈岩也表示,台灣大哥大在識詐端的作為,包括透過發送防詐騙簡訊、建立全民通報詐騙訊息平台;堵詐端則攔截詐騙簡訊、外詐騙電話 惡意詐騙網址等,也詐騙門號停斷話、對疑涉詐騙VPN業者停止續約,運用AI分析篩選高風險關鍵字,以精進措施阻斷釣魚簡訊詐騙。