陳建誠多點斜槓、走入人群 「i人」保險員也有春天

日前企業家打高爾夫球一桿進洞大發紅包新聞引發熱議,並且讓果嶺上出現一桿進洞時必須請客的不成文規定浮上檯面。這時才有人發現,保險業者在早期就推出「一桿進洞險」緩解幸運兒的荷包損失,但恐怕要非常熟悉產品的業務員才能對這款冷門產品侃侃而談。

早在一桿進洞的新聞發生前一個月,身為保險業務員的陳建誠就對以「一桿進洞險」為例,闡述壽險、產險、財務規劃等產品的多樣性與全面性,並展現對於多元產品的高熟悉度,並以自身遭遇的相關案例、時下重點事件為例,使民眾能更深刻認識保險產品。

在陳建誠眼裡,生活各種細節均與保險密不可分,除「一桿進洞險」這種冷門案例外,又如時下愈來愈多人當起毛孩家長,保險業者日益重視關於寵物相關保險的開發。

陳建誠笑稱,「平時就要有預防概念,且不要覺得保險的都是小機率事件。」他秀出照片、舉起自身在疫情前後創業開便當店的案例,當時室外寒冷與室內熱度反差,導致門市玻璃門結構脆化,自己一握金屬門把要開門時,整扇門在他眼前崩塌的傻眼場景歷歷在目,但也還好有相關保險,使他緩解不少損失。

有趣的是,作為又要開發客戶、服務顧客、招募新員的繁忙保險業務,陳建誠同時也是管理萬華最大臉書社群「我是萬華人」的現任版主,並身兼台北市加蚋商圈協會的理事,多種要職集於一身的特點使人印象深刻。

從陳建誠的行動來看,因為保險與生活大小事的高度相關,在地耕耘保險客戶、照顧加蚋商家里民、聚攏網路上萬華民眾感情,其實都能同一道理貫之。9~10月颱風侵台,陳建誠叮嚀商家里民做好防颱準備,也能藉由極端天候來宣傳保險等預防、財務規劃的重要性,真正展現出將保險融入生活之中。

陳建誠表示,保險業務這種職業,只要有心總能找到適合自己的經營方式。自己充滿熱情和在地客戶與里民博感情是一種方式;也有同事擅長經營各種網路平台與社群,從中找到人們的新痛點,進而開發客戶;更有「i人」的業務員,因精通各種產品知識,將每個產品完整展示給需要的客戶並取得信任。

許多人因懼怕陌生開發而對保險行業產生抗拒,陳建誠笑稱,自己其實也很「i」,但訣竅要在行動中訂出比原本期望更高的目標,如此便能促使自己進步。從他服務里民、網友、客戶一致的行為來看,找到適合自己的增值方式進化,或許是新一代業務員的必修課。

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