達人心法-凡事將心比心思考
太魯閣晶英酒店總經理趙嘉綺表示,「當我們有能力的時候,要成為善循環的推動力」,飯店處於太魯閣國家公園內,應該要實踐守護大自然的承諾,提供在地文化的體驗,符合料理美食的期待,讓國內外旅人為這美麗峽谷不辭遠途而來。
趙嘉綺在太魯閣工作與生活近八年,她相信凡事將心比心,在既有的資源裡找機會,無論是營運執行、創新企劃、帶領團隊、環境(社區)共好等,如峽谷半日遊行程,加入行動小蜜蜂補給車,提供旅人們遊程中的驚喜。又如舉辦每個月員工開心日,規劃飯店合作的花蓮伴手禮或飯店自製商品,以快閃成本價提供給同仁,因為很多同事來自於外地,回家時可以帶伴手禮或喜歡的飯店商品,送給親友。
「一個人走得快、一群人走得遠」,趙嘉綺認為攜手合作絕對比單打獨鬥好,帶領團隊也是相同,凡事從不同角度將心比心思考,做決定就沒有這麼困難。