達人心法－凡事將心比心思考

文／姚舜

太魯閣晶英酒店總經理趙嘉綺表示，「當我們有能力的時候，要成為善循環的推動力」，飯店處於太魯閣國家公園內，應該要實踐守護大自然的承諾，提供在地文化的體驗，符合料理美食的期待，讓國內外旅人為這美麗峽谷不辭遠途而來。

趙嘉綺在太魯閣工作與生活近八年，她相信凡事將心比心，在既有的資源裡找機會，無論是營運執行、創新企劃、帶領團隊、環境（社區）共好等，如峽谷半日遊行程，加入行動小蜜蜂補給車，提供旅人們遊程中的驚喜。又如舉辦每個月員工開心日，規劃飯店合作的花蓮伴手禮或飯店自製商品，以快閃成本價提供給同仁，因為很多同事來自於外地，回家時可以帶伴手禮或喜歡的飯店商品，送給親友。

「一個人走得快、一群人走得遠」，趙嘉綺認為攜手合作絕對比單打獨鬥好，帶領團隊也是相同，凡事從不同角度將心比心思考，做決定就沒有這麼困難。

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