超悲雙11！ 「這品牌」退貨率達95% 慘淪湊單神器

東森財經

雙11是電商年度大戰，中國今年雙11號稱史上最長，卻規模不如預期。近日中國網路熱搜就出現一篇文章，指美國知名服飾品牌退貨率達95%成湊單神器。

過去許多電商平台會祭出許多滿額優惠吸客，由於雙11傳出不少暗黑亂象，《台大批踢踢》就曾有網友指店家拉高價格再打折，根本沒有比較便宜，今年中國雙11買氣和網路聲量就明顯減弱，且價格戰和高退貨率也讓商家退卻，各大電商平台甚至還取消大型狂歡晚會。

此外，過去許多電商平台會祭出許多滿額優惠吸客，也出現消費者「湊單」拚優惠後再退貨的問題。根據中國《北京商報》報導，美國奢侈服裝品牌拉夫勞倫（Ralph Lauren）在中國某電商平台「雙11」的商品交易總額（GMV）逾16億人民幣（約72億56萬元台幣）退貨率卻高達95%。

報導指出，該電商平台雙11祭出「跨店滿300元人民幣（約1,345台幣）折50元人民幣（約224元台幣）」且無上限，針對VIP更有滿千送百等大金額優惠。有網友還分享「省錢攻略」利用拉夫勞倫這類單價上千元人民幣的商品，就能湊滿大筆交易金額，且拉夫勞倫退款也十分乾脆，基本秒退。

對此，電商平台坦言已注意此次雙11湊單退貨的情況，而拉夫勞倫針對此事則未回應。

（封面示意圖／翻攝Pixabay）

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