詐騙是全民公敵!證交所阻斷詐騙三管齊下 推動「5D」反詐行動

證交所今 (24) 日舉辦反詐騙宣誓典禮,董事長林修銘指出,詐騙是全民公敵,內政部打詐儀錶板顯示,1 個月受理 2 萬件詐欺案,財損金額超過上百億,數字背後不但是民眾金錢損失的切身之痛,對社會安定、經濟金融健全發展更是沉重的衝擊,證交所提出 3 個核心推動方向,將以「5D 反詐行動」為主軸,啟動整合性大型反詐騙宣導。

第一,引導民眾提升識詐知能,是防詐最重要的基礎工程。林修銘表示,證交所落實普惠金融,面對投資詐騙,將實體與數位並進、分齡分眾推廣,拓展有聲宣導、創意專網、線上課程,觸及學生、小資族、熟齡及退休族,擴大反詐騙覆蓋廣度。並與警政單位密切合作,請警政署協助透過警廣播放反詐騙廣播。

隨著詐騙手法不斷變種翻新,像病毒一樣無孔不入。治本的對策就是建立關鍵的第一道防線,增強對詐騙的免疫力,證交所推出「5D 反詐行動」, 也就是 5 個 Don’t,提醒民眾「不接陌生來電、不點未知連結、不聽投資明牌、不怕莫名威脅、不給個人資料」,希望讓大家自然反射出對於詐騙的懷疑和警覺。

第二,結合證券商,打造證券市場防詐韌性。證交所除了運用本身的資源,另一個推動重點是結合全國證券商的力量。集中市場有 66 家證券商、近 8 百個據點、服務 1 千 3 百萬開戶的投資大眾,聯合第一線接觸客戶的證券業者,借助大家的專業和通路,將更能發揮聯防反詐功能。

林修銘表示,證交所已請證券商於下單介面、對帳單置入反詐騙警語,並加強關懷高齡客戶;今年首度辦理證券商反詐騙評鑑,幫助券商設置反詐騙專區,並提供素材資源,協助宣導。此外,8 月上線「反詐騙聯防行動專區」,目的是鼓勵通報詐騙案例,讓其他證券商能夠參考警惕、預為因應,並藉由詐騙態樣的揭露,達到聯防效果。

第三,結合社群平台偵測技術強化阻斷詐騙。詐騙途徑有非常多來自於透過臉書、LINE 等社群或網站,偽冒投資名人、邀請民眾加入投資群組的詐騙廣告或訊息,證交所已每日在網路媒體蒐報可疑的投資詐騙廣告,並向刑事警察局及證期局通報處置;同時也與調查局、警政單位緊密聯繫,讓假臉書粉專下架或通報詐騙的 LINE ID。

證交所也希望做得更多,未來規劃與通訊偵測業者合作,如 GoGoLook,討論導入 Watchmen 商譽保護服務進行偽冒偵測,偵測範圍包含社群平台、網址網域、電話及簡訊等,以及與 LINE 等平台業者合作,期望能更進一步阻斷詐騙資訊的傳播,避免投資人受害。

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