華銀行動銀行APP出包 金管會：不是被駭

工商時報 魏喬怡、戴瑞瑤

華南銀行行動銀行7日下午「當機」35分鐘，銀行局副局長林志吉7日下午表示，雖還未收到華銀的重大偶發通報，但有進行了解，主要是華南銀行行動銀行APP推播系統服務異常發送大量訊息，導致客戶點選後大量湧進造成交易緩慢，時間長達35分鐘，目前掌握「非駭客入侵」，華銀在11月7日內將做重大偶發事件通報，推播系統出包原因待查。

林志吉指出，7日下午1點38到1點50分，華南銀行動銀行APP交易緩慢，據金管會了解原因，是因為行動銀行APP推播系統服務異常，發送大量訊息到行動銀行的客戶，造成大量客戶「好奇」登錄行動銀行查看，因此一下湧入太多人導致登入回應緩慢逾時，同期間，網路銀行則正常運作不受影響。

林志吉表示，華南銀當下就已緊急分批關閉行動銀行對外服務並重開，並於7日下午2點13分恢復正常，耗時大約35分鐘時間。華南銀表示會通報重大偶發，並依規定在七個營業日內向金管會詳報後續處理情況。

林志吉表示，華銀有釐清系統並沒有被駭客入侵，系統出包原因還在查證當中。

華南銀行網路及行動銀行今年已是第2度「出包」，今年9月22日下午也發生過一次網路銀行及行動銀行App大當機，時間超過10小時，但當時並非系統當機，而是華南銀向中華電租借光纖電纜等設備，中華電中壢機房22日約下午4點發生火警，導致華銀資訊中心網路無法傳輸，主備援系統當機，進而影響到多處營業事業。

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