花蓮海洋公園高層吐災後重建心聲 估8月旅客回籠

(中央社記者江明晏台北2024年06月5日電)花蓮4月3日強震重挫當地觀光業,遠雄遊憩事業董事長武祥生今天表示,旗下花蓮海洋公園、2間飯店損失合計上億元,4月住房率僅剩10%,餘震也影響消費者信心,初估暑期旺季業績降30%,8月才會有旅客潮回籠。

花蓮4月3日發生強震,重挫當地觀光產業,根據花蓮旅館同業公會在4月底的估算,強震後花蓮旅宿業住房率不足5%,4月退訂潮造成新台幣5億元左右的損失;公會認為,若影響持續擴大到7月,整體花蓮觀光經濟損失可能超過15億元。

遠雄遊憩事業在花蓮分別有遠雄海洋公園、遠雄來 (2712) 旗下的遠雄悅來大飯店,以及悅樂旅店花蓮館,遠雄遊憩事業董事長武祥生、總經理沈建劭今天向媒體透露員工走過強震的心聲,並說明災後重建策略。

武祥生表示,強震發生後,原本還有60到80%左右的飯店住房率,在4月急速下降到只有10%,4月3日當天就接到總量高達1000間的訂房取消電話,初估在花蓮的3個品牌整體營業損失至少上億元。

花蓮海洋公園也因應強震閉館,沈建劭指出,原本預估修復時間大概會落在3週,但因為餘震不斷,導致修繕時程拉長,經過2個月左右的調整,在6月1日重新開幕。

武祥生分享,災後重建過程要特別感謝員工的付出,強震發生後,海洋公園水族館的維生系統一度出現狀況,全體員工幾乎都變成海洋部門,人力全數移轉來照顧魚群和海洋生物,設備主管甚至暫時停止原先要進行的手術著手修繕,且由於設備的閥體破裂,導致地下室水淹高達兩層,員工還必須潛水進入解決漏水來源,相當辛苦。

沈建劭也分享,在海洋公園的外籍表演人員,也因為過去沒有經歷過地震,嚇到不敢在宿舍睡覺,只敢在宿舍旁邊公園搭帳篷過夜,園方還派本籍員工協助安撫。

武祥生指出,已針對海洋公園與飯店一再進行安全測試,也加強園區土坡防護措施,並定期觀察變化,確保遊客安全。

目前時序已進入第2季末,武祥生坦言,花蓮強震仍對消費者信心有很大的影響,目前觀察影響會延續至暑假,可能在振興措施效益發揮後,8月才會慢慢回籠,暑期旺季大概和去年相比有30%的業績落差,希望下半年業績可持平去年同期水準。

為振興強震帶來花蓮地區的重創,政府自6月1日起推出「振興花蓮震後獎勵旅遊」方案,祭出補助優惠,武祥生提到,6月開始接到很多詢問電話,但感覺消費者還在觀望,第2季已調降房價20%,第3季除了維持水準,還會加入其他優惠措施和行銷活動,刺激人潮回流。

而針對台灣觀光前景,他表示,過去台灣觀光受惠兩岸開放的機會財、國境關閉的疫情財,今年必須更清楚直接地與亞洲其他城市競爭,必須思考提升更好的價值和更合理的價格,也不應該期待政策改變來挹注市場,必須從自身來做提升。