美萃思整合LINE 讓分銷推薦綁定超便利
美萃思電商執行長劉國良表示,與LINE共同合作推出「M2微商城」開店平台的初衷,就是為了幫助電商打通裂變行銷的最後一哩路,此微商的概念是指當會員把商品分享給朋友,朋友成功購買商品後,那分享者就可獲得分銷獎金,這也是大家熟悉的推薦分銷機制。
但傳統MGM(member get member)機制的缺點在於銷售感很高,同時整體便利性很低,這也是多數開店平台在「裂變新客」這個階段,一直發展不成功的原因。
因此,劉國良構思出一個新想法,就是在不用記推薦碼跟商品網址的前提下,只需透過與朋友的LINE訊息互動,把商品分享給朋友。
同時,在關係的綁定上,翻轉過往電商系統需加入會員或下單才能綁定推薦碼。在M2系統裡,只要點開「商品訊息」進入網站後,就完成關係綁定,不一定非得要購買商品才算綁定。
另外,推薦分銷大家普遍了解的是一層式獎勵,而M2也把直銷的多層次分銷概念整合進來,讓店家與微商也可以做組織發展。
劉國良坦言,品牌店家對於微商或直銷會有意見的地方,在於微商如果銷售情況維持良好時,就容易回頭要求品牌店家提供更好的商品價格或毛利。
同時,微商不准品牌店家接觸終端消費者,所以品牌店家根本不知道使用者的身分,因此當需要針對消費者進行再行銷時,就會面臨巨大的困難。因此M2透過透明化的機制,搭配活動再行銷,讓品牌跟微商維持良好的關係,解決過往直銷不友善的特質後,形同把線下跟線上微商整合成更好的事業夥伴。
LINE的使用者人數在台灣已擁有高度優勢,劉國良分析,其品牌價值已開始著重如何增加用戶對LINE的依賴度,包括使用頻率與時間,最後則是如何幫助企業用戶更能在LINE上產生商業價值。
劉國良指出,M2的特性不僅可以幫助LINE增加使用者情境上的黏著度與使用時間,對企業主而言,還可改變過往做生意的商業模式,這也是LINE對M2分銷機
制感興趣的原因。
他強調,當今天有商模可以發展結合LINE的機制時,這絕對是幫助台灣電商市場開啟嶄新的一頁。
美萃思公司的會議室有滿滿一片專利牆,劉國良提到,透過專利的布局才能確保公司未來市場的獨特性與競爭力,而整合LINE來完成推薦分銷的機制也已申請到專利,因許多品牌店家也都開始注意到這塊電商新市場,許多同業開店平台也不得不跟著「微商推薦分銷」的市場趨勢前進。
但劉國良指出,這中間最大的差別還是使用流程機制的差異,因為目M2微商城把LINE的機制整合得很完善,包括把LINE的十大服務串聯起來,這就是最大差異化的競爭優勢。
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