第一銀行實踐公平待客 三度榮獲金管會授獎表揚

孫彬訓
第一銀行積極實踐公平待客原則，三度榮獲金管會評核績優肯定，由金管會主委黃天牧（左）頒獎、第一銀行總經理李嘉祥（右）代表受獎。 圖／第一銀行提供
第一銀行積極實踐公平待客原則，三度榮獲金管會評核績優肯定，由金管會主委黃天牧（左）頒獎、第一銀行總經理李嘉祥（右）代表受獎。 圖／第一銀行提供

第一銀行秉持誠信經營之企業核心文化，積極實踐公平待客原則，12月22日三度榮獲金管會評核績優肯定，顯示全體同仁齊心協力落實公平待客成果，貫徹「顧客至上，服務第一」宗旨之信念。

第一銀行董事會高度重視消費者權益保障，對於公平待客原則相關議案積極提出具體優化建議或策進事項，責成「公平待客原則推動委員會」每季檢討及追蹤辦理進度，並由專責單位定期向董事會報告後續執行結果。各單位亦積極精進公平待客相關業務之規範與程序，不定期召開跨部門研討會議集思廣益，持續完善內部作業流程及提升服務品質。

在優化高齡長者及身心障礙人士數位金融體驗部分，第一銀行今年創新推出007online平台，一站式完整提供客戶所需服務、理財知識及淺顯易懂的金融商品說明，減少其使用數位金融商品或服務斷點；另新增國際支付綁定「簽帳金融卡」功能，協助無法申請信用卡之脆弱族群亦可享有行動支付便利性等。

為持續落實對年輕族群權益之保障，第一銀行走入校園舉辦「全方位信託實務分享」專題講座，推廣金融商品與服務之認識與知能，並於今年推出iLEO APP「百元奇基」基金申購功能，利用直覺式的投資主題互動挑選，搭配口語化對話引導及提供較低的投資門檻，協助投資經驗較為不足之數位年輕族群輕鬆理財。

另外，第一銀行更積極推動反詐騙宣導及發展相關管控措施，訂定反詐業務規範，透過資訊系統對詐騙態樣進行監控，並邀請檢察官舉辦反詐騙教育訓練講座，舉辦行員反詐騙宣導與臨櫃應對技巧教學，也利用建教合作課程，向一銀的大學實習生宣導金融詐騙知識。

廣告

第一銀行深悉公平待客、消費者權益保護與金融永續發展至關重要，響應主管機關各項政策外，亦積極網羅專家學者及客戶意見，提供各族群客戶優質友善與符合其需求之服務／商品，及攔阻詐騙，保障客戶財產安全為核心要務，發揮金融影響力，貫徹企業社會責任。

更多中時新聞網報導
井噴161點才到半山腰？SCFI連4紅 紅海危機再擴大 外媒披露驚人實況
勞保年金不是保愈久、領愈多 她多保4年57萬退休金卻飛了 達人曝關鍵：1動作吃大虧
存股族躺賺萬八啦！這3檔7％高息股「連10年發股利」 3大超甜買點曝光

相關內容

  • 以前真的有299吃到飽？網點頭嘆「回不去」：這家199飽到吐

    餐飲「吃到飽」自由度高，向來受到國人歡迎，攤開價格也很可觀，例如市面上許多火烤兩吃系列，要價動輒600元起跳，就有民眾好奇台灣是否有過299元吃到飽，意外勾起一票網友回憶表示「真的有吃過」！

  • 自營商也賣紅？「這檔」AI股盤中一度漲停遭出貨千張　再賣上百張聯電

    [FTNN新聞網]記者洪宗荃／台北報導台股今（29）日終場加權指數上漲375.01點，以20495.52點收盤，漲幅1.37%，成交量為4199.96億元。根據證交所盤後籌碼動向，...

  • 川普準備將手伸進Fed？傳盟友擬削弱央行獨立性

    MoneyDJ新聞 2024-04-29 07:18:45 記者 郭妍希 報導市場謠傳，川普(Donald Trump、見圖)盟友正在悄悄謀劃，一旦川普真的當選美國總統，則會嘗試降低聯準會(Fed)的獨立性，讓總統參與利率決策。 華爾街日報26日獨家引述未具名消息人士報導，川普政府前官員及其他支持者最近幾月秘密擬出一份長約10頁、有關央行的政策文件，就連川普前經濟助手都不知道這份文件的存在。 文件提議，Fed做利率決策前應先諮詢川普，Fed制定的規範也應接受白宮檢視，並給予財政部更多查驗央行的權力。另外，川普若當選，則他有權將Fed現任主席鮑爾(Jerome Powell)提前趕下台，但鮑爾仍可能續任Fed理事。鮑爾的四年任期要到2026年才結束。 目前不清楚川普本人是否知情抑或親自認證支持者的努力，但熟知詳情的人士相信，這項工作已獲得川普祝福。川普經常對顧問表達他對低利率的喜愛，作為總統卻無法影響利率決策令他非常挫折。消息人士稱，川普還未決定第二個總統任期有關Fed的方針，目前他所有注意力都放在競選活動、官司問題和副手人選。不過，川普私下曾跟顧問討論應該由誰領導Fed，並詢問助理是否

  • 《DJ在線》AI風潮，被動元件廠誰受惠程度大?

    MoneyDJ新聞 2024-04-29 13:10:30 記者 邱建齊 報導AI風潮持續席捲全球，被動元件產業可望受惠AI帶來的動能，不過法人表示，每家被動元件廠因佈局的應用面比重有所不同、受惠程度自有高低不同，其中最被看好的國內最大固態電容廠鈺邦(6449)因8成以上都跟電腦PC/主機板/伺服器等相關，受惠AI議題及換機潮程度將最高，加上今(2024)年車用也會有斬獲，預估今年營收可望大幅年增、EPS更有機會挑戰6~7元以上，改寫營運新里程碑。 鈺邦近期股價飆漲，自4/24起連拉出3根漲停板，市場解讀主要反應鈺邦打入輝達(Nvidia)供應鏈，公司去(2023)年底法說曾提及，應用在AI伺服器及GPU主板上的V-Chip(捲繞型)產品會在今年初送樣輝達認證，對於最新進度，公司表示，部分已導入、部分努力中。 電感大廠臺慶科(3357)去年客戶群中，電腦相關佔營收29%、預估今年可望大幅提升到38%，受惠AI PC及伺服器換機潮程度持續攀升。因應AI PC及伺服器客戶在產能上的要求，臺慶科已針對AI電感產能進行自動化準備，公司對於伺服器用電感的開發也已做好量產準備。 被動元件龍頭國巨(

  • 網問「金融股又是最後一棒」？華南投顧董事長儲祥生這麼看

    營銀行龍頭中信金（2891）今（29）挾股息1.8元題材，爆14萬張量急攻上漲停板，因為中信金股本2千億、市值更高逾6千億元，社群網友又擔心「金融又是最後一棒？」大盤要轉折了嗎？華南投顧董事長儲祥生（29）中午受訪表示，「大牛股動起來」似有這個味道，大家都會謹慎，但金融不是盤中才突然衝出來的，他認為不致造成變盤，只是補漲行情。

  • INSG：全球鎳市將面臨連續第三年的供應過剩

    MoneyDJ新聞 2024-04-29 09:35:42 記者 黃文章 報導國際鎳研究組織（INSG）4月25日報告表示，全球鎳市將面臨連續第三年的供應過剩，但過剩量的預估較原先有所削減。報告預測，全球鎳市繼2022年和2023年分別過剩9.8萬噸和16.3萬噸之後，2024年鎳市供應過剩預估為10.9萬噸。相比去年10月的半年度會議，當時對2023年和2024年的鎳市過剩預估分別為22.3萬噸和23.9萬噸。 報告表示，2022-2024年，全球原鎳產量及其預估分別為306萬噸、356.6萬噸，以及355.4萬噸；原鎳消費量及其預估則分別為296.3萬噸、319.3萬噸，以及344.5萬噸。 世界不銹鋼協會（ISSF）發布的2023年全年數據顯示，全球不銹鋼產量年增4.6%，達到5,840萬噸。INSG預計2024年不銹鋼產業將進一步成長，特別是在中國和印尼。電動車（EV）電池中鎳用量的成長速度低於預期，受到補貼取消、非鎳電池（主要是磷酸鐵鋰）競爭以及近期市場相對於純電動車更偏好混合動力電動車的負面影響。 報告表示，在印尼，預計不同類型的鎳產品產量將繼續增加。其中包括鎳生鐵（NPI

  • 綜所稅申報將至！「3批退稅點」時間、資格曝光　最快7月底發錢

    [FTNN新聞網]記者馮茵／綜合報導5月綜合所得稅申報日期將至，財政部公告今年3批退稅時間點，民眾最快可以在7月31日收到首批退稅。5月綜合所得稅申報日期將至...

  • Todd Clegg獲指派出任Carestream執行長

    紐約州，羅徹斯特, April 29, 2024--(美國商業資訊)--世界一流醫學影像系統和非破壞性檢測解決方案供應商Carestream宣布，該公司已任命Todd Clegg為執行長兼董事，此項任命自即日起生效。 本新聞稿包含多媒體資訊。完整新聞稿請見此： https://www.businesswire.com/news/home/20240429341939/zh-HK/

  • 中信金漲停　4檔高股息ETF也嗨翻

    中信金現金股利創新高，引爆資金搶進，不僅最終以漲停坐收，成交量也放大到17萬張，榮登今日個股成交量第6名，4檔高股息ETF也同嗨，又以凱基優選高股息(00915今年以來股價含息報酬已達17.76％最高。

  • 《歐股》樂觀情緒重燃 歐股勁漲、馬士基飆6%

    MoneyDJ新聞 2024-04-29 06:04:57 記者 黃智勤 報導市場樂觀情緒復燃，激勵歐股強漲，多家美國科技巨頭繳出優異財報、帶旺科技類股，銀行類股和工業類股亦表現出色；國際運價連日上漲，丹麥航運巨頭馬士基(Maersk)大漲逾6%。 泛歐STOXX 600指數4月26日上漲1.11%(5.60點)、收507.98點，創三個月來最大單日漲幅，上週共計上漲1.8%。產業方面，科技類股上揚1.9%，工業類股上漲1.8%。 歐洲主要指數26日全線上漲。法國CAC指數漲0.89%(71.59點)、收8,088.24點；德國DAX指數上揚1.36%(243.73點)、收18,161.01點；英國FTSE 100指數上揚0.75%(60.97點)、收8,139.83點。 歐洲央行(ECB)的最新調查顯示，隨著經濟持續乏力，歐元區3月信貸需求停滯，消費者也降低對通膨的預期，這讓市場預期ECB於6月降息的機會增加；先前已有多位官員透露，若通膨數據令人滿意，可能於6月降息。 儘管歐股上週重拾上漲動能，本月月線仍可能收黑。市場也持續關注中東衝突發展、企業財報，以及貨幣政策不確定性帶來的風險。

  • 台股勁揚375點收在20495！ 台積電漲13元至795

    台股今（29）日開高走高，早盤大漲364點，最高來到20484；台積電則漲12元至794元。證期雙照分析師翁偉捷受訪時表示，後續要留意大盤量能不夠，日成交量需破4500億元才利續反彈。

    11