申請旅行不便險理賠 手機開通漫遊服務就搞定

（中央社記者邱柏勝台北2019年4月2日電）明台產險今天推出旅平險「手機全球定位」服務，可自動偵測並比對定位與航班資訊，當達理賠條件，理賠金就自動匯入保戶指定帳戶，保戶不需再回傳登機證明。

越來越多民眾出國旅遊時會加購旅行不便險，但若發生航班取消、延誤情況，須自行檢附登機證明等證明文件，且申請理賠步驟繁瑣，甚至有民眾嫌麻煩放棄。

為此，明台產險今天宣布推出業界首創運用「手機全球定位」航班延誤快速理賠服務。中華電信客戶向明台產險投保旅行平安保險與旅遊不便險時，只要提供航班資訊、銀行帳戶以及中華電信手機號碼並勾選「同意使用定位功能」後，當其所登錄的航班延誤達3小時以上，且到達目的地後開啟國際漫遊功能，保戶則不需回傳任何延誤證明或登機證明，只要由漫遊功能偵測到保戶已抵達投保時登錄的地點，理賠金將會自動匯入指定的帳戶。

明台產險營運創新本部本部長飯島健司表示，有不少保戶遭遇航班延誤，但因須自行至網路平台提出理賠通知文件，深感麻煩而放棄。因此明台產險不斷思考應如何運用創新科技提升服務品質，簡化保戶進行理賠申請的手續與時間。

飯島健司指出，此次發展數位化「手機全球定位」航班延誤快速理賠服務，強調保戶只需要開啟既有的電信漫遊功能，即可省下申請或回傳任何延誤證明或登機證明的時間，開心享受海外旅程。

此外，明台產險去年2月推出「旅遊綜合保險理賠系統」，運用區塊鏈與智能合約技術提供保戶航班延誤快速理賠通知服務，不僅獲得經濟部智慧財產局核准金融科技專利，亦成為旅客投保旅平險的首選，導入此服務一年帶動旅平險投保件數較同期成長20％。