燦坤攻「即時配送」商機,攜手Uber Direct推「速速GO」服務,明試營運
【財訊快報/記者王宜弘報導】隨著消費者對於即時配送的需求不斷提升,3C大賣場燦坤(2430)繼去年底上架Uber Eats後,開啟3C外送新篇章,看準3C家電「即時配送」商機,週三(31日)該公司正式宣布聯手Uber Direct優物流推出燦坤「速速GO」服務。燦坤指出,燦坤是全台業界第一家導入即時配送服務的3C家電通路,提供上萬件商品快速到貨配送服務,消費者通過燦坤APP進入「速速GO」專頁線上下單後,可自由選擇配送目的地附近的燦坤門市,無論臨時急用或是不方便出門,下訂後,3小時內可送達。
燦坤表示,「速速GO」服務以消費者即時需求滿足為動機,無論會議中有線材或3C周邊連不上、洗澡半途燈泡壞掉、還是下廚到一半電鍋或烤箱轉不動,現在只要透過燦坤「速速GO」都能一鍵搞定,安心配送不用等,包括電鍋、咖啡機、印表機都能送。
燦坤強調,「速速GO」的推出補足了原先單一門市導向的選物限制,讓可選購的品項與品類選擇更加豐富,涵蓋品類包括資訊週邊、數位配件、廚房電器、生活家電、健康美容3C等,依據顧客配送地址,智慧配對服務範圍內可提供接單服務的門市,初期將鎖定全台6都共29間門市啟動「速速GO」服務,門市全年無休、週末假日照常出貨。
燦坤電商事業部經理林雅玄指出,3C家電對配送安全與品質要求高,想滿足「即時配送」需求,對3C家電通路商來說是一大挑戰。燦坤透過與Uber Direct優物流合作,不僅配送外送員服務品質穩定,可即時追蹤外送員位置,下訂後也能清楚追蹤配送進度。
而「速速GO」使用機車物流進行配送,加快配送速度並減少傳統物流商品較易碰撞情況;此服務預計從週四(2/1)起試營運,並推出全站限時免運活動,春節期間配送也無休。