沒吃完1人罰2百 民眾投訴店家反控沒收罰金

沒吃完被店家罰錢您能接受嗎？有民眾po網抱怨台南一家燒烤吃到飽，嫌食材送得慢，最後加點又點完一輪後，沒想到連同之前還沒出餐的一口氣全送上來。最後只剩10分鐘能吃，吃不完，店家還說要跟他們酌收浪費食材，一個人200塊。對此店家私下表示其實200元沒收，是客人超過時間還一直點餐，雙方各說各話。

油花分布均勻的牛肉，在烤網上逼出油脂，散發陣陣牛肉香氣，光看已經忍不住留口水。有民眾去燒肉店吃到飽卻吃出一肚子氣，嫌加點餐點太晚給，最後還要一個人多收200元，如果是你能接受嗎？

民眾：「會覺得蠻嘔的，就已經花錢了，然後還要付額外的錢這樣子。」

民眾po網抱怨的就是台南這間燒肉分店，下午時間還有客人在用餐，這間店規定120分用餐時間，投訴民眾說最後剩下30分，他再加點品項，沒想到連同之前沒有送來的餐點，通通擠在最後用餐10分鐘一次送上來。消費者吃不完，店員認為浪費食材，要求一個人多收200塊錢，他氣得po網抱怨。但店家反過來指控，投訴民眾超過時間還一直加點，最後也沒加收200元。

民眾：「我覺得雙方都有一些問題，消費者的問題就是他超過加點的時間還一直點，那個店家的問題可能出餐的時間真的太慢。」

台南市政府主任消保官馮祺雯：「清潔費的部分是可以酌收，但是不是符合公平原則，店家要一併考量。」

不過有網友看到po文就說，我會吃完再走，如果被趕200元不付，但也有人在另外的燒肉店遇到這樣的狀況，說怕客人吃、出餐又慢、很瞎。但酌收200元這件事，其實店家在菜單上寫得一清二楚，消費者跟業者各說各話，誰說的對只有當事人最清楚。

（封面圖／東森新聞）

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