永豐金AI智能影像辨識系統運用電費單、支票文件辨識獲經濟部專利認證

【財訊快報／記者巫彩蓮報導】永豐金(2890)科技團隊研發出來的智能影像辨識系統，日前獲得經濟部智財局專利，永豐銀表示，發展AI人工智能，已成功運用在多項金融業務，包含電費單、支票等文件辨識作業，優化現有作業流程，大幅節省人工時間，活化人力運用。 永豐銀智能影像辨識技術已應用於授信戶售電電費單辨識，並介接行內核心系統，以發展金融業務自動化，可省去逐筆人工處理電費單資料時間、簡化融資電廠貸後控管流程等，預估一年可節省至少1,000小時工時。

永豐銀表示，「AI智能審票系統」已能識別支票上的手寫中文大寫金額、日期，是否填載抬頭(受款人)等項目，並進一步判讀支票上法定記載事項的完備性；流程上，當票據系統成功獲得辨識結果，即會進入自動化處理；反之若識別失敗或判斷出異常，才會觸發人工審核機制。

永豐銀表示，每年經手的票據超過五百萬張，若全部透過人工處理，極為耗費人力。目前AI智能審票系統已進行內部測試，可對市面上二十餘家行庫支票進行內容識別，取代傳統的人工登打，辨識精準度高達95%；此外，在更為嚴謹的支票審核上，實測約有2成的支票自動審核通過，6成的支票僅須人工檢視抬頭背書，另外2成才須由行員覆核，相較過去作法，AI輔助票據作業約當創造5、6員的人力活化。

永豐持續聚焦智能辨識等人工智慧金融應用，整合業務與技術，提供客戶金融整體解決方案，下一階段，永豐銀規劃將支票影像辨識結合「永豐iBranch」線上預填單服務，屆時客戶在臨櫃存入票據前，可先透過自己的手機拍攝支票，即時辨識支票內容預填表單，減少在分行等待的時間；此外，內部也用影像辨識技術發展出包括文件影像自動分類、放款文件內文辨識等多元應用，長期目標則是將AI技術拓展到全行，實現業務流程的智慧應用，創造快速便捷的金融服務體驗。