日立力推AI服務 3年培訓5萬名員工

佘葳芸／綜合外電報導

日經亞洲報導，日本日立集團（Hitachi）計劃在2027年以前培訓5萬名員工成為「GenAI專業人員」，使用生成式AI開發新服務，應用在資訊科技（IT）和鐵路等部門。

目前日立內部僅少數員工透過AI向客戶推薦新服務，因此日立計劃將訓練旗下海內外五分之一的員工，將生成式AI導入服務和產品、收集數據以及建立大規模語言模型。

生成式AI應用範圍將涵蓋資訊科技（IT）、鐵路和能源等核心項目。以鐵路公司為例，集團正開發一款AI系統，數位化監控鐵路基礎設施，員工可依照步驟排除火車和軌道上的故障、火災和其他問題，並且將警報產生的反應時間減少至大約三分之二。

今年日立瞄準主要科技巨頭，攜手Google、微軟和輝達合作，以整合最新的技術和專業知識來應用生成式AI。該集團日前宣布與微軟進行為期三年的AI合作計畫，將微軟Cloud等整合至其數位解決方案Lumada，提高其27萬名員工的生產力，創造價值數十億美元的策略合作夥伴關係。

日立利用AI來提高生產，從開發到行銷等階段，都會部署AI人力資源，並推動轉型，目標在2024財年中，斥資3,000億日圓（約21億美元）在生成式AI上，以抓住成長機會。

愈來愈多企業透過AI提高內部營運效率，並擴大業務範圍，日立則是希望透過培養AI人力資源，以提高集團競爭力。根據日本電子情報技術產業協會（JEITA）預測，全球生成式AI市場規模將在2030年擴大至2,110億美元，為2023年的20倍。其中，使用生成式AI開發的服務和系統價值就達2,038億美元，因此企業是如何運用AI提高效率將是影響其成長幅度的直接因素。

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