《基金》國銀大戰純網銀 各出奇招

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【時報-台北電】純網銀樂天、LINE Bank今年開業後積極搶市,國銀也備感壓力。永豐銀總經理莊銘福指出,雖然永豐銀取得一、二年先機打下基礎,但面對純網銀的挑戰還是「如履薄冰」,觀察目前數位金融發展形成二大陣營,一種是鎖定單一通路,一種為全場域發展。王道銀行則強調,鎖定消金和信貸與財管服務。

搶在純網銀前,國銀近二年早已搶先發展數位存款帳戶搶占市場。金管會統計,國銀數位存款帳戶在2021年6月底已衝逾800萬戶(832萬)續創新高,尤其疫情嚴峻下更推升線上投資、消費需求,前五大為台新銀、國泰世華銀、永豐銀、一銀、王道銀。

莊銘福認為,純網銀雖很有競爭力,但與傳統銀訴求不一樣,而且皆處在草創初期,獲利來源有限,初期還是著重在建立客戶。現在發展數位金融有二種陣營,一種是像全盈支付、全支付,綁定單一通路。但永豐定位在「支援所有場域」,對市場發展樂觀其成。

以永豐銀行大戶DAWHO來說,結合消費、投資、儲蓄與彈性資金四大個人核心服務,2021年第二季新版APP上線、整合證券功能,上半年綁定「大戶投」的用戶累積逾10.5萬戶;另外,DAWHO信用卡指定通路消費最高7%現金回饋也成為很大助攻。

永豐銀行觀察,2021年上半國內疫情升溫,民眾減少外出,數位金融服務使用頻率大增,帶動今年上半DAWHO App用戶數激增,相較2020年下半成長一成,累計使用APP轉帳相關功能的次數更成長1.7倍。

王道銀行評估,今年純網銀加可望為傳統銀行帶來更多創新的思維,不同於純網銀有電商或LINE這樣的資源,王道銀是以較強的企金資源為基礎。王道銀行為強化企金發展,今年1月成立商業金融單位,英文便是市場上所稱的MME(Middle Market Enterpris),架設在企金營業部之下。

王道銀行指出,未來個金市場發展策略將明確鎖定在消金和信貸,以提供客戶財富管理服務為主,考量企金也有客戶群有理財需求,因此成立財富管理團隊,希望透過強化服務效率來提升客戶的黏著度,而將不再以衝刺數位帳戶開戶數為首要目標。

另外,將同步加強資訊架構延伸同時優化大數據平台,對外則將透過策略聯盟來提升獲客能力,希望能服務到過去比較接觸到的客群;同時也將強化電子支付合作的通路、滿足客戶自動化理財的需求。(新聞來源:工商時報─記者魏喬怡、陳欣文/台北報導)