《基金》國銀大戰純網銀 各出奇招

【時報-台北電】純網銀樂天、LINE Bank今年開業後積極搶市，國銀也備感壓力。永豐銀總經理莊銘福指出，雖然永豐銀取得一、二年先機打下基礎，但面對純網銀的挑戰還是「如履薄冰」，觀察目前數位金融發展形成二大陣營，一種是鎖定單一通路，一種為全場域發展。王道銀行則強調，鎖定消金和信貸與財管服務。

搶在純網銀前，國銀近二年早已搶先發展數位存款帳戶搶占市場。金管會統計，國銀數位存款帳戶在2021年6月底已衝逾800萬戶（832萬）續創新高，尤其疫情嚴峻下更推升線上投資、消費需求，前五大為台新銀、國泰世華銀、永豐銀、一銀、王道銀。

莊銘福認為，純網銀雖很有競爭力，但與傳統銀訴求不一樣，而且皆處在草創初期，獲利來源有限，初期還是著重在建立客戶。現在發展數位金融有二種陣營，一種是像全盈支付、全支付，綁定單一通路。但永豐定位在「支援所有場域」，對市場發展樂觀其成。

以永豐銀行大戶DAWHO來說，結合消費、投資、儲蓄與彈性資金四大個人核心服務，2021年第二季新版APP上線、整合證券功能，上半年綁定「大戶投」的用戶累積逾10.5萬戶；另外，DAWHO信用卡指定通路消費最高7％現金回饋也成為很大助攻。

永豐銀行觀察，2021年上半國內疫情升溫，民眾減少外出，數位金融服務使用頻率大增，帶動今年上半DAWHO App用戶數激增，相較2020年下半成長一成，累計使用APP轉帳相關功能的次數更成長1.7倍。

王道銀行評估，今年純網銀加可望為傳統銀行帶來更多創新的思維，不同於純網銀有電商或LINE這樣的資源，王道銀是以較強的企金資源為基礎。王道銀行為強化企金發展，今年1月成立商業金融單位，英文便是市場上所稱的MME（Middle Market Enterpris），架設在企金營業部之下。

王道銀行指出，未來個金市場發展策略將明確鎖定在消金和信貸，以提供客戶財富管理服務為主，考量企金也有客戶群有理財需求，因此成立財富管理團隊，希望透過強化服務效率來提升客戶的黏著度，而將不再以衝刺數位帳戶開戶數為首要目標。

另外，將同步加強資訊架構延伸同時優化大數據平台，對外則將透過策略聯盟來提升獲客能力，希望能服務到過去比較接觸到的客群；同時也將強化電子支付合作的通路、滿足客戶自動化理財的需求。（新聞來源：工商時報─記者魏喬怡、陳欣文／台北報導）