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勞資爭議調解人「趕場」影響調解品質 勞動部修正相關規定
勞資爭議調解能否順利進行，關鍵之一即在「調解人」，調解人夠不夠專業、耐心，攸關勞資爭議能否順利進行。勞動部表示，日前接受過勞工陳情，有勞資爭議當事人反應「好像調解人在趕下一件」，使勞工無法好好地抒發意見，為此特別修訂相關辦法，保障勞資爭議當事人權益。
勞動部指出，每年約2.6萬件的勞資爭議調解案件中，有約1.3~1.4萬件分配到民間團體調解，因此於今（111）年5月11日修訂「補助行政機關委託民間團體辦理勞資爭議調解實施要點」及「行政機關委託民間團體辦理勞資爭議調解作業要點」。
除調升地方政府委託團體辦理調解案件行政費用，避免團體因物價上漲而過於撙節調解業務的必要支出，影響調處品質，並規範地方政府不得將案件過度集中於部分委託團體。
勞動部也表示，目前的調解人約580人、人數非常充足，因此要求調解人每人、每日調解件數不得超過4件，以利分散調解案件，使調解人在時間充裕基礎下，專注傾聽調解會議中雙方訴求，適時促成雙方和解，以確保爭議當事人應有權益。
調高仲裁委員出席費用 穩定合意仲裁品質
勞動部進一步說明，除了調解機制外，還有勞資合意仲裁機制，因仲裁具有免費、專業、迅速、保密及與法院確定判決有同一效力等多項優點。
勞動部指出，為使該機制能獲勞資雙方運用，近年來除對主任仲裁委員推動相關獎勵措施外，也在本（111）年5月25日修訂「補助行政機關辦理勞資爭議仲裁實施要點」，一併調升仲裁委員出席案件審理及評議會議出席費，期使更多優秀及不同領域專家、學者有意投身於勞資爭議合意仲裁事務，以維持整體仲裁判斷品質。
勞動部最後強調，勞資爭議調解及合意仲裁係有別於「法院訴訟」的訴訟外紛爭處理機制，申請皆無需費用且有其迅速的優點，勞動部除了將持續精進相關措施外，也會積極辦理宣導，讓每一位勞工朋友在遇到爭議時，都能擇定適當措施來保障他們的法定權益，並穩定勞動關係。勞資雙方有進一步瞭解調解及合意仲裁之需要，都可以直接向勞動部或直轄市、（縣）市政府勞工行政單位洽詢。（審核：葉憶如）
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Yahoo財經特派記者 李瑞瑾：生於網路世代的新媒體人，曾在2家網路原生媒體就職，主攻證券、基金等領域，用最貼近生活、時事的角度看待財經資訊，以深入淺出的方式帶讀者學習投資理財、掌握最新金融市場脈動。
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