京站AI客服助攻 中秋送禮不NG

文／黃馨穎

中秋節將至，京站為了幫顧客在中秋送禮期間，能夠選擇適合的禮盒，即日起至9月17日，在京站i購物QONLINE推出預購，滿2,600元折120元，滿4,800元折240元。

此外，今年也首次引進時下最夯的AI科技在QONLINE中進行推薦，由AI客服「月兒」為顧客解惑或是建議送禮需求，不管是「熱銷的月餅禮盒」、「500元以內的禮盒」、「適合送給長輩的禮盒」等，只要有疑問AI客服「月兒」都會為顧客解答，讓顧客可根據送禮需求，快速挑選心儀又不失禮的商品。

京站統計目前熱銷的前五名中秋人氣禮盒，由AI客服分析出最受京站顧客歡迎的皆非典型的月餅禮盒，反而是胖肉鋪歷時三年精心研製的鳳荔酥，其次則是唐緹TARTINE添加益生菌與天然海藻糖的好運益生菌蛋捲禮盒受網友喜愛。

除了月餅，當季的柚子於京站i購物QONLINE預購販售內行人指定產區麻豆北區關帝廟30年以上老欉文旦，甜度大約12～13度，小農自產自銷新鮮直送，香甜多汁，精美包裝，送人自用兩相宜，嚴選三顆文旦禮盒，推薦價900元，三盒1,350元，4盒1,800元，買越多省越多。

針對喜歡到線下實體商場購物的消費者，京站9月引進多家全台獨家櫃位進駐，包括：全台首櫃日本抗糖保養專家COCOCHI、日本服飾品牌RAGEBLUE、戶外機能服飾Natuos、3C時尚保護殼及配件APIOU…等，並舉辦一系列與消費者互動的優惠活動，為提供多元、創新購物的好所在。

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