富邦防疫險續保爭議 立委林楚茵要金管會儘速查明

葉憶如｜Yahoo財經特派記者
·2 分鐘 (閱讀時間)

富邦產險保戶控訴，辦理信用卡自動扣款的防疫保單，遭富邦產通知不續保爆發爭議，連自家人壽業務員也不 滿遭「唬弄」，工會向立委陳情，民進黨立委林楚茵今（26）日中午在臉書發文痛批，「富邦說停就停，把自己的承諾當廢紙，視公司治理如無物！」她要求金管會要儘速查明。

林楚茵（臉書）表示，昨天上午辦公室收到數通民眾抗議，下午也接獲富邦人壽工會陳情，通盤了解事件始末，嚴厲譴責富邦金的言而無信，不僅罔顧保戶權益，更讓業務員辛苦建立起來的服務信用毀於一旦。面對這種不公不益，她立即與金管會溝通，由保險公司召集業者，富邦公司方也在晚間與工會進行會談。

3月起，許多民眾陸續接獲富邦防疫保單續保通知，通知單清楚載明「將為保險續保一年」，同時4月18日，富邦產險告知業務員「5月(含)以前到期的信用卡自動續保件，依原承保條件處理」，業務員也依此回應詢問的保戶權益不會受影響。

但4月20日下午6點，富邦產險突襲，要求所有續保戶必須在當日下午5點30分前繳款才能續保。林楚茵說，面對這種「回溯性公告，信用卡扣款戶根本無法應對，連業務員也被公司唬弄」。

這種聲明當下即阻擋信用卡續保，對於同樣投保條件僅是不同繳費方式的保戶給予差別對待，林楚茵也痛批「富邦產險違反公平待客原則，金管會不能再放任富邦單方惡意變動保險契約，還讓業務員成為輸不起的犧牲品。」。

據了解，金管會官員針對相關爭議，已請富邦產查明並盡快回覆。保險局官員表示，產險防疫保單為一年一約且不保證續保，保險公司對是否同意續保有主動權；不過，目前富邦產相關爭議為民眾反應業務員先前有允諾續保、承諾卻跳票，針對相關招攬爭議，已請富邦產查明並盡快回覆金管會。（審核：呂俊儀）

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  • Yahoo財經特派記者 葉憶如：22年財經主流媒體資歷，從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0，見證台灣大小企業集團興衰史，歷經國際5次金融危機。認為金融即生活，無所不在，再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財，你不理財，財不理你。

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