WFH成職場新模式，一零四調查，近6成企業有WFH經驗，職缺3年增4.6倍

【財訊快報／記者陳浩寧報導】一零四(3130)旗下104人力銀行統計，1月有逾5,300筆職缺註明WFH(在家上班)，雖然仍是徵才市場的少數(約占1.5%)，但與3年前相比已成長4.6倍；除了徵才市場之外，企業因應Omicron緊繃，防疫陸續啟動WFH，WFH已成職場新模式時。 104人力銀行透過「循環式調查」，完成國內首份含有企業與職人對於WFH認知的調查報告。調查發現，過去一年，58.1%的企業與37.7%的上班族曾有WFH的經驗。然有54%的企業認為WFH工作效率比進公司差，比例遠高於8%的企業認為WFH工作效率比進公司好，但上班族自覺WFH對於工作的影響程度較輕微，51%的上班族認為，WFH的工作產出和進公司一樣。

為協助企業與上班族了解WFH，104人力銀行啟動「循環式調查」，於2021年12月~2022年1月，以徵才企業和求職會員為調查對象，分別啟動三波網路調查。企業端有效樣本共計3,419份，在95%的信心水準下，抽樣誤差為±2.5~3.5%，求職會員有效樣本共計3,390份，在95%的信心水準下，抽樣誤差為±2.4~3.9%。

綜合問卷結果，104人力銀行人資長暨整合招募服務處資深副總鍾文雄分析，企業與上班族一致認為，WFH有3大幫助，包含提高員工滿意度、吸引關鍵人才及節省辦公室租金。

但是否有助於提高工作效率？企業與上班族意見分歧，是否能降低離職率？僅4%企業曾遭遇員工無法WFH離職，且員工離職考量因素能否WFH非主要離職原因，僅6%上班族曾因無法WFH離職，顯示WFH無法降低離職率。