SHOPLINE、CYBERBIZ攻物流商機有成

電商D2C營運模式快速普及，愈來愈多實體零售企業藉由開店平台的解決方案跨足線上銷售，帶動開店平台商推出包含物流服務在內的一站式解決方案，大搶物流商機。

CYBERBIZ在看準線上、線下整合趨勢，早在2015年就啟用電商倉儲服務，並於2017年推出CYBERBIZ智能POS，為全亞洲第一家自擁電商倉儲的開店平台，旗下子公司峰潮物流則提供品牌客戶專屬電商物流支援服務，除已啟用的林口倉，2023年進一步啟用楊梅電研倉擴大服務量能。未來流通研究所統計指出，2023年峰潮物流營業額年增54％、占CYBERBIZ整體營收比例達20％、品牌客戶約60家，其中EC客戶占比超過90％。

十年前進入台灣電商市場的SHOPLINE，目前在台灣共布建8座大型倉儲，OneWarehouse智慧倉儲物流系統更整合了SHOPLINE電商系統與7-ELEVEN、全家便利商店、黑貓宅急便、新竹物流等數十家企業夥伴，提供涵蓋倉儲、快速到貨、客製化包裝＆組裝加工、逆物流以及超過200個國家跨境配送服務在內的一站式解決方案。

目前使用OneWarehouse服務的客戶中，約80％為SHOPLINE平台商家。可以看出由開店平台系統端發起的全方位解決方案，已成為品牌商跨足線上、甚至是跨境電商提振銷售的重要幫手。

另外，便利商店立基於綿密的實體門市通路，不僅在電商發展初期以取貨站點優勢搶進電商物流，近年更擴大至線上商流、切入以小微型商家為主體的利基型網路銷售與社群電商市場。

根據BOXFUL《2024電商物流白皮書》調查顯示，2024年7-ELEVEN與全家便利商店取貨比例分別達87.2％及68.0％，蝦皮店到店取貨比例亦高達65.7％，與2023年相較提升了17.6個百分點，萊爾富與OK超商取貨比例分別為20.7％及18.6％。

2024年統一企業宣布認購網家30％，市場解讀，除有助於擴張統一線上營運戰線外，未來納入PChome旗下A7物流中心量能後，藉由統一既有物流園區及物流事業儲運資源，統一建構全台規模最大零售物流體系將邁一大步。

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