達美樂整合蘋果App Clips輕巧app 披薩下訂付款零接觸

壹哥的科技生活
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繼漢堡王、家樂福等連鎖商店之後，台灣達美樂特別斥資百萬投資數位升級推出全新達美樂 app，優化點購流程，結合會員行動化，採用 Apple App Clips 大幅優化下單流程及速度。

現在消費者點餐不用跟店員面對面接觸、付款。只要將 iPhone 靠到NFC 感應標籤上，或使用 iPhone 相機掃描 App Clip Code 即可觸發輕巧App，緊接著完成點餐之後，可以用 Apple Pay 付款，剩下的就等餐點完成、直接帶走即可，過程實現零對話、零接觸，安全又快速。

如果是在家中，可以使用 iPhone 打開 Safari網頁，搜尋「達美樂官網」，也可以直接打開 App Clips 顯示卡片頁面，快速點餐選取優惠，在等候餐點時，同時下載完整 App， 享受達美樂更多會員權益，同樣也可以在線上直接線上刷卡付款，接著等外送人員送餐到府。

據了解，達美樂線上訂購的業績占比在三年之前就已超過50%，這一年來，因為疫情的影響，消費者的行為模式更趨向網訂，線上業績已飆升至7成以上，其中來自APP的業績也占約3成。

達美樂發現，網路訂單的交易金額以及線上客人的忠誠度都比實體通路來的高，數位點餐系統的優化讓網站的轉換率大幅提升，而營運的人事成本則大幅的減低，整體而言是提高了公司的獲利。

為了宣傳達美樂APP上線，官方主打「安心外送3大披薩只要799元」，除了台灣達美樂導入 App Clips 服務，加速點餐體驗的同時，也結合 Visa以及永豐銀行兩位合作夥伴，致贈消費者大瓶可樂以及至高到達25%的刷卡回饋金。

面向未來，達美樂的發展策略更著重於數位發展及轉型，一方面加強營運門市的數位建置，一方不斷優化網路接單系統，期望持續促動營業額增加並提升消費者滿意度。

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