雄獅斥資千萬打造智慧門市 總座黃信川：「久、慢、深為明年旅遊趨勢」

旅行社龍頭雄獅（2731）今日（2）宣布重返台北東區商圈，斥資千萬元打造全新複合式「Lion Square」忠孝門市，不僅導入業界首創的24小時智能取件櫃，還引入集團餐飲品牌gonna共樂遊。雄獅總經理黃信川表示，近年旅客對「重遊舊地探索新景」的需求增加，「待久一點、慢一點、深入一點，是2025年的主張。」

延伸閱讀：台灣虎航轉一般上市 股東人數增2063人

黃信川引用英國前首相邱吉爾名言：「不要浪費好危機（Never let a good crisis go to waste）」，指出疫情為觀光業帶來反思與轉型的契機。雄獅在疫情期間持續投入資源，推動數位化轉型，已在相關領域投入超過億元，「沒有跟上絕對沒機會。」他認為，隨著消費行為的改變，忠孝門市首度引進智能櫃，24小時無間斷提供寄取件服務，減少旅客臨櫃等待時間，能提升效率與服務體驗。

回歸東區商圈 看好潛力市場

黃信川表示，選址忠孝復興捷運站對面，雄獅看準台北東區長期以來的高消費力及穩定客源，並寄望大巨蛋啟用為商圈帶來轉型契機。黃信川笑稱，新門市成為「旅遊業的勞力士」，象徵雄獅對高品質服務的堅持。新店除提供智能服務外，還銷售嚴選咖啡飲品與豆類，打造結合旅遊與生活的全新空間體驗。

長程旅遊需求升溫 雄獅看好郵輪與鐵道市場

黃信川指出，隨著疫後觀光復甦，雄獅持續將資源集中於具潛力的市場，如日本、東北亞、歐洲和東南亞。今年以來，美加地區需求快速增長，特別是加拿大旅遊的崛起，已成為長程旅遊新趨勢。旅客對「重遊舊地探索新景」的需求增加，深度化、在地化包裝的行程將持續受到市場歡迎，價格也將居高不下，「待久一點、慢一點、深入一點，是2025年的主張。」

關於2025年旅遊市場展望，黃信川認為，歷經高成長後，明年觀光產業和平均團費會趨平穩成長，看好郵輪與鐵道市場成長。他解釋，鐵道在這幾年「由載具轉為目的地」，目前雄獅在日本四國、九州、加拿大等都有包列車，會繼續針對歐洲瑞士、紐澳等國布局鐵道觀光。

黃信川說，疫情促使雄獅重新檢視門市經營模式，從過去擴張式成長轉向精準化經營，確保每家門市都具穩健營收基礎，目前單店月營收目標設定為3000萬至4000萬元，且全台的門市總數已達26家，預計達30家後將停止擴展實體版圖，並聚焦數位與AI技術的全面應用。