阿里巴巴助攻中小台企 推AI外貿獲客工具
為促進台灣中小企業加速運用AI技術掌握全球商機,B2B跨境外貿平台Alibaba.com(阿里巴巴國際站)18日在記者會中宣布,在台灣正式推出平價版AI外貿獲客工具:OKKI AI數據管家升級版。出席活動的台灣五金手工具業者表示,使用阿里的AI工具有助於行銷接單。
Alibaba.com於18日在台北舉行記者會,Alibaba.com台灣總經理陳寶圭指出,阿里巴巴的生成式AI工具,與其他AI工具最大的不同之處,在於數據源。阿里的AI使用的是20多年來B端跨越190個國家、18種不同語系中所累積的貿易行為數據,以及溝通訊息。
陳寶圭表示,Alibaba.com在2024年上線的重要產品:OKKI,是一款結合AI功能的CRM工具。多數商家在擁有流量之後,都希望把流量快速轉化為訂單,在轉化過程中,過往有很多中小企業,都是透過業務人員來執行,代表「人」的因素在業務轉化中起到關鍵作用。但Alibaba.com透過拆解業務流程,其中的關鍵步驟可透過AI來大幅提高轉化效率。
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