防詐騙包裹 部分超商推安心取貨服務
網購商機大，不少民眾購物後都會選擇到超商取貨，根據內政部統計，2022年詐騙案件近3萬件，財損金額逼近70億元，今年1到5月也已經有1萬3千多件。
警政署長黃明昭表示，「沒有訂購結果收到包裹，從一頁式的廣告，或者是隨意寄送的包裹，詐取民眾的款項。」
警政署表示，暑假期間是詐騙高峰期，詐騙案件與平日相比約高出兩成，且從資料顯示，便利商店因據點密集，更易成為詐騙事件媒介，其中「幽靈包裹」、「代碼繳費」、「點數詐騙」則為民眾在便利商店最常遇見的三大詐騙手法。
另外也要注意，取貨時若看到配送單上的寄件人註明「非賣家」、「代寄」等字眼，就有頗大機率是來自境外的包裹。
民眾說：「一個宅配寄到我家那邊的統一超商，簡訊上面有附網址，我就更覺得這個有問題，就沒有領。」、「直接點App去看到說，我的包裹確實已經到店，會做這樣的查證。」
現在警政署就攜手便利商店針對常見詐騙情況，進行相對應的觀念宣導，店員在臨櫃做取貨服務時，也會熱心示警再次詢問來協助阻詐，萬一民眾還是領到了幽靈包裹且已拆封，還是可透過爭議包裹退貨申請平台，只要兩步驟即可完成退貨。
全家便利商店總經理薛東都表示，「全家便利商店在這過去一年來，透過跟警政署的合作，協助民眾處理5萬件有爭議性的包裹。」
事實上除了全家，7-ELEVEN也有安心取申訴平台，可由取貨付款後的小白單QR code進入系統24小時皆可申訴，並依指示填寫原因後送出案件，一但確認為詐騙包裹，廠商將會盡速全額退款，若收到詐騙包裹 超商業者提供相關協助
另外，萊爾富及OK超商則是可撥打網購客服專線協助處理相關事宜。
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