《金融股》破200萬卡 國泰世華CUBE卡「變」新寵
【時報記者莊丙農台北報導】國泰金(2882)旗下國泰世華銀行去年8月推出CUBE卡獲得相當不錯的迴響,主打「玩數位」、「樂饗購」、「趣旅行」三大權益隨選享3%回饋無上限,創造多元、個人化的創新金融服務體驗,引發辦卡風潮,截至今年1月初,已突破200萬卡,成為國泰世華銀行的主力信用卡之一。
國泰世華銀行觀察發現,年輕族群較善於切換權益;近半年有卡友切換權益近百次;也有卡友「爆刷」超過200萬元,獲得逾6萬小樹點(信用卡)回饋,顯見權益自主切換雖為嶄新概念,消費者依然樂於接受,更有人善用權益切換,讓消費優惠最大化。
國泰世華銀行表示,不只是用數位科技打造金融產品,更希望創造「金融即生活」的環境,為此去年8月推出可在國泰世華網銀App自由切換權益的CUBE卡,根據民眾最常見的消費類別,祭出「玩數位」、「樂饗購」、「趣旅行」三大權益方案,卡友透過網銀App自選權益,即可指定消費皆享有3%小樹點(信用卡) 回饋,且筆筆回饋無上限,滿足消費者「一卡在手就足夠」的需求。
國泰世華銀行透過資料庫分析近半年CUBE卡消費數據,歸納出CUBE卡友使用後3大特點:
一、消費旺季驅動權益切換:根據資料庫分析,超過八成的卡友選擇「玩數位」和「樂饗購」方案,主因近年網購熱絡,卡友切換至「玩數位」權益,可享主流電商消費3%回饋、非網購一般消費1%回饋;至於「樂饗購」方案則適用於百貨、餐廳消費享3%回饋,對饕客而言稱得上是「美食神卡」,因此也有不少卡友會切換至「樂饗購」。
CUBE卡發行後,隨即遇到雙11、雙12兩大網購消費檔期,國泰世華觀察發現,這段期間切換至「玩數位」權益的卡友約是平時的五倍,就是為了利用網購優惠最多的期間大量消費。
二、越頻繁切換,消費金額越大:切換權益次數越多的客戶,消費力越高,所賺取的回饋也越多。國泰世華銀行觀察發現,近半年內,有客戶已經切換權益近百次;也有客戶消費超過200萬元,獲得逾6萬點小樹點(信用卡)回饋,換算起來,幾乎每筆消費都拿滿3%回饋,表示,消費者越懂得集中類別大額消費、且有計畫切換權益。
三、年輕客群接受度高:根據國泰世華銀行資料庫分析,已動卡且曾經切換權益的CUBE卡友,有7成集中在21歲至40歲的年齡層,其中21歲至30歲的客群更佔近4成。顯示年輕客群較能接受新形態卡片以及創新數位金融商品,即是所謂的「數位原住民」,因此當CUBE卡這種打破傳統的創新信用卡商品出現,年輕客群也較容易上手並善用。