遇搬家蟑螂? 說好僅一車2500 搬完後遭索3車價
民眾抱怨,自己和搬家公司已經談好搬家的價格,一車兩千5百元,但最後師傅竟然跟他收三車的錢,讓他氣炸了。
用紙板熟練包裝家具,再黏上膠帶封箱固定,不少人搬家,因為信賴專業,會委託搬家公司,不過價格明明都談好了,搬家後卻被多收錢,會不會很生氣呢?
民眾:「我們公司大掃除,就是搬家公司來了以後,然後東西都上車之後,才跟你說要多加錢喔,東西都已經上車了,好像也沒辦法。」報價和當初說好的不符,許多民眾都曾遇過,但只能摸摸鼻子買帳,不過有人就因此與搬家公司起了嚴重紛爭,當初已經說好需要搬運的物品,與老闆協調,報價一車兩千五百元,沒想到搬家當天只來一名搬家師傅,看到這些家當,表示太多了一車怎麼夠,於是他們再多加一車,總共付了五千元,體恤師傅勞力,還額外再加一千元。
沒想到師傅半小時後再打電話來,表示家具一共載了三車,要求民眾將欠款補上,讓他覺得非常傻眼,追問當初說好兩車不是嗎?師傅回答,「我說的是兩車左右,難道我把東西搬上去,剩下的就不搬了嗎?」雙方因此爆發糾紛,民眾要求師傅請老闆親自聯絡,但幾分鐘後沒等到老闆電話,反而是等到師傅簡訊,上面寫著這錢就送你了,讓他火氣超大。
民眾:「我覺得應該要提前講好,然後就是等對方確認後,才可以再叫另外一台車,就我覺得溝通的問題。」
消保官李大鵬:「雖然消費者跟業者,沒有簽訂紙本契約,可是口頭契約也是一種契約,坐地起價的行為違法,是可以處3到30萬元的罰鍰。」坐地起價許多人無法接受,但主要是搬家師傅想加價失敗還傳簡訊嘲諷,讓民眾實在是受不了。
(封面示意圖/Photo AC)
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