聯手 OKmart,每天新開一分店!蝦皮力為何力拚實體通路?

蝦皮開出第一間實體店、正式推出店到店服務,也不過是去年 8 月的事,但在短短不到一年的時間內就已展店 400 間,光是北部地區就新成立了將近 150 間實體門市,官方也表示會持續尋找 10 坪以上、50 坪以下店面。

除了以這種平均「一天一分店」的驚人擴張速度,蝦皮近日宣布與台灣第 4 大超商連鎖體系 OKmart 聯手的合作案也備受矚目,消費者在全台 830 間的 OKmart 門市皆能雙向寄件取貨。值得注意的是,這已經不是加速展店的異界合作首例:蝦皮先前已和 85 度 C、美廉社、亞太電信達成合作,無一不是在鞏固原先的火速展店策略。(延伸閱讀:重新定義「便利」關鍵字!OKmart 攜手蝦皮店到店,如何靠跨界突圍?

超取每年值 60 億!降低第三方物流依賴成首要考量

根據資策會產業情報研究所(MIC)調查指出,高達 85.9% 消費者偏好超商取貨,可見仍然佔了壓倒性多數。全家先前表示,此類 C2C 包裹就佔了店取業務的 7 成以上,而若以每件費用 60 元計算,市場規模可達 60 億。在此份額中,蝦皮為最大宗貢獻者。

為了拓展業務,蝦皮推出店到店僅需 19 元、積極發放免運券,相較於先前 7-ELEVEN、全家便利商店的 60 元運費,可說是差異甚巨。外界推測,最直接的原因,就是降低自己對便利商店物流的依賴。(延伸閱讀:美廉社牽手蝦皮店到店!3 大服務衝刺數位佈局,加速展店計畫

儘管網友熱議蝦皮店到店未來是否會變成「無人商店」,但若要透過衛星倉這種游擊式打法,替線下追加銷售(Upselling),恐有一定難度。除了建置與營運成本,蝦皮先前對於物流、中倉儲管理經驗的短缺,再加上缺乏中大型物流中心統一配送,也是需要考量的挑戰。現有店面陳設,也是以單價低的零食、飲料、菸品為主,買氣有限,相較生鮮 24 小時快送的全聯,與最新開設超商的全家,在銷售規模上仍有區隔。

先衝高電商市佔率,再靠出貨速度取勝?

外界分析,身為數據分析起家的電商,蝦皮最大的核心優勢,是深耕 6 年所累積的大數據。目前看來,在產品差異性極低的情況下,蝦皮最有可能想透過實體設店,配上「搶 24 小時內取貨速度」與「免運」,快速衝展店數、衝貨件數、衝市占。

值得注意的是,蝦皮一年來的實體布局皆維持精準迅速、不急著向南,店到店服務都落在雙北、桃竹苗、台中地區,包括台北市 28 家、新北市 86 家、桃園市 31 家,共 145 家。其中,台北市文山區佔 7 間、新北市中和區 13 間、新莊區 11 間、桃園市中壢區 12 間。這次與 OKmart 的合作,也等於是正式把服務觸角伸進南台灣。

至於蝦皮是否能靠此次擴店,一舉擠下其他電商?在全通路行銷、虛實整合趨勢下,值得後續關注。

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