群創攜手MAZDA打造汽車5G AIoT售後服務平台，搶攻暑假車市商機

財訊快報

【財訊快報／記者張家瑋報導】群創(3481)攜手瑞達汽車（MAZDA）打造全台第一家「汽車5G AIoT售後服務平台」及「5G維修直播」於今日正式揭幕。總經理楊柱祥表示，汽車後裝市場（after market）延伸至維修服務是含金量高的潛力市場，導入5G及AIoT解決方案不僅強化品牌商合作，此次結盟31家汽車零件產業鏈加入瑞達AI商城也是一大創舉，提供少量多樣彈性服務，預計創造千萬產值。群創執行「擴大中小企業5G創新服務應用計畫-汽車5G AIoT售後服務平台」逐獲成效。該公司表示，突破傳統封閉、單向維修流程，此次導入5G維修直播，車主輸入車號可即時觀看，藉由超高速、低延遲特色，清楚了解車況，與技師溝通零件更換需求。瑞達汽車副董事長康智淵表示，透明化維修流程為維修車廠一大創舉，即時互動溝通可強化車主品牌信賴感與黏著度。

瑞達AI商城自3月上線，已經超過30,378使用人次，創造1,300萬消費金額。康智淵指出，汽車零組件競爭激烈，此次導入啟耀光電LED燈、快譯通行車紀錄器等，策略聯盟大咖汽車零組件亦是瑞達AI商城平台的實力展現。群創整合台灣大哥大企業服務5G直播與亞博福爾摩沙AI客服商城解決方案，打開封閉傳統的汽車維修服務業，邁向5G AIoT數位化升級之路。



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