端午連假凌晨暫停服務 強化資安 華銀搬遷資訊大樓

華南銀行因應區塊鏈、大數據、雲端、行動通訊等金融科技需求,及確保交易與資料的安全性與穩定性,2017年即比照國外Google、Facebook總部的最高規格,規劃耐震又安全的全新資訊大樓,也是公股金融機構第一個完成的自辦都市更新案,將於近期搬遷,預計端午連假凌晨暫停服務。

華銀新資訊大樓外觀具科技感並打造舒適的工作環境,更以「電腦不停機狀況下可同時進行各項機房供電、空調、消防等設備維護」為標準規劃,具備長時間自行發電功能,及因應地震、水患等災害所引起的長時間停電問題,確保銀行營運不中斷,也取得台灣建築中心耐震設計標章認證,可抵擋七級地震,確保系統維持正常運作,大幅提高整體營運穩定度,是全台金融界創舉,也是台灣第一家通過UPTIME Tier 3設計規範認證的金融機構。

華銀資訊大樓即將於端午連假期間搬遷,為將影響降至最低,預計停機時間為6月8日(周六)凌晨4點至7點、6月9日(周日)凌晨0點至8點、6月10日(周一)凌晨3點至8點。

停機時間所有自動化設備和帳戶、金融卡各項交易都將暫停使用(信用卡可如常刷卡消費),影響範圍將包含華銀跨行及自行ATM、自動補摺機、PTM繳款櫃員機、全國性繳費(稅)、簽帳金融卡、電話銀行、網路銀行、網路ATM、華南銀行+、電子化授權系統(eDDA)、ACH圈存扣款系統(eACH)、金融EDI、SnY數位帳戶APP、華南Rich家APP服務、台灣PAY服務(金融卡)、金融帳戶連結服務、跨電支帳戶約定連結服務、台灣Pay Line官方帳號綁定服務、全國繳線上約定授權服務、一元支付驗證服務、中醫入金機等,希望連假後提供客戶更加穩定的資訊體驗。

華銀強調,因應停機時間的排定,提醒客戶請提早安排資金需求,期間也請勿輕信來源不明訊息,或於不明網頁輸入密碼、個人資料等,防範不法份子惡意詐騙,如有問題請致電華銀24小時客服專線(02)2181-0101。

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