王品走過食安風暴出絕招!2分店5/13復業:全程直播廚房30天

王品(2727)食安事件落幕,旗下初瓦、嚮辣捷運西門店將於5月13日復業,為鞏固消費者信心,王品今(10)日宣布,將自5月13日起,透過網路全程直播初瓦、嚮辣西門店廚房作業畫面30天,希望能讓消費者在安心的環境,有更好的用餐體驗。

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王品旗下初瓦、嚮辣捷運西門店將於5月13日復業。資料照片/中央社
王品旗下初瓦、嚮辣捷運西門店將於5月13日復業。資料照片/中央社

王品昨(9)日公告4月營收16.4億元,受到旗下品牌初瓦、嚮辣西門店食安事件影響,年減7.88%。王品指出,集團在停業期間推出3大關懷方案,積極聯繫所有受影響的消費者,除表達誠摯的關心與歉意,並提出餐費退費、醫療給付與慰問金關懷等機制。

王品表示,旗下初瓦、嚮辣西門店經過主管機關複查與用水抽查檢驗後,於5月6日獲准復業,為確保消費者用餐與員工作業環境健康無虞,仍先進行自主清潔、消毒作業與作業流程優化,預計在5月13日正式復業,後續將從「水質管理」、「同仁健康」、「提升檢驗」3大面向強化食安與衛生管理。

王品進一步指出,為透明公開回應社會期待,集團也將首度對外直播廚房30天,初瓦、嚮辣西門店自5月13日起,於王品集團官方YouTube頻道全程直播廚房作業畫面,從開業前的準備、餐區製作過程、打烊前的清潔畫面等,透明公開地讓社會大眾了解餐飲產業的日常狀況,以及重點區域的優化作法。

王品強調,食品安全一直是王品集團對消費者最重要的承諾,感謝各界的監督與建議,未來將持續自我要求並確實落實,以維護社會大眾對王品集團的支持。

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