煙波集團2023創「三高」 管理階年薪最高19.3個月、房務員年薪最高24個月

姚舜
煙波國際觀光集團推出「整房津貼」新制，房務員年薪最高24個月。圖／煙波國際觀光集團
煙波國際觀光集團推出「整房津貼」新制，房務員年薪最高24個月。圖／煙波國際觀光集團

煙波國際觀光集團2023年受惠疫後觀光旅遊市場大復甦，加上推行「整房津貼制度」與「數位小費雙倍回饋」二大新制有成，2023年營運績效創歷年「三高」：1.全台十館平均住房率85％、總營收32億元歷史新高，2.管理階年薪最高19.3個月，以及房務員年薪最高24個月。

看好台灣觀光產業後市並為持續擴大市占，2025年煙波集團預計將在宜蘭礁溪打造高端溫泉度假飯店，全年平均住房率目標80％、年均房價目標1.3萬元至1.4萬元間。同時蘇澳與花蓮太魯閣亦有新館持續興建中。後續則將至台中、台東、屏東等地拓點，打造環島遊憩鏈。

因應拓點需求，煙波集團年後將擴大徵才，第一波釋出二百個工作職缺。

市場缺人缺工，煙波集團實施兩項新制，提供更具競爭力的薪酬以反映同仁辛勤貢獻，「整房津貼制度」取代傳統飯店業以間計酬的方式，推出針對不同條件對應出的點數制作計算，使房務員能自主加薪、展現優越的工作績效。此專案推出後，讓房務員平均月薪提升至5.3萬元、最高可達6.5萬元以上、年薪總計高達24個月。

另一新制「數位小費雙倍回饋」則透過房務小卡之管家介紹，讓旅客能使用行動裝置線上給予小費，不僅如此，煙波集團更同步加碼100％獎勵金，讓房務員可獲得雙倍獎金回饋。此舉完美建立旅客、房務同仁及企業三方共好的正向積極互動圈。兩大創新方案不只提升煙波集團的企業品牌形象，也使員工福利水平與服務品質達到新的高度。

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