微軟攜手C3.ai攻AI創新應用

陳穎芃／綜合外電報導

微軟當年搶先投資OpenAI，成為AI浪潮頭號受惠者之後，近日坦言AI發展已過爆發期，如今企業重心轉向現有AI技術的創新應用。微軟不僅為此發表Microsoft 365 Copilot更多新功能，也和AI應用程式開發商C3.ai結盟，激勵C3.ai股價在19日收盤大漲24％。

20日早盤微軟股價小跌0.33％報416.43美元，C3.ai股價下跌3.37％。

微軟19日在芝加哥舉辦一年一度的Ignite大會，探討AI發展放緩的產業現況。微軟執行長納德拉（Satya Nadella）表示：「最近幾周有許多人開始質疑AI發展是否陷入規模法則的瓶頸。我認為這些質疑和討論都是好事，因為這將激發更多創新。」

生成式AI自兩年前爆炸性成長後，近日成長趨緩。以AI聊天機器人ChatGPT開發商OpenAI為例，該公司自去年以來尚未發表突破性的新一代AI模型。

Ignite大會是微軟每年發表技術創新與軟體新功能的舞台，今年也不例外。微軟在19日展示了Microsoft 365 Copilot多樣新功能，包括Office應用的擴充功能、能自動執行的AI助理，以及分析AI投資回報率的工具，助企業用戶更高效利用現有AI模型。

今年Ignite大會也請來多家微軟客戶現場展示Copilot的AI應用實例，例如瑞士自動化技術開發商ABB Group與微軟Azure合作開發的客製化Genix Copilot能協助工廠管理碳足跡。印度航空（Air India）和Azure合作開發的AI助理AI.g每天能處理3萬封客服信件，大幅提升客服中心生產力。

微軟為了在現有的AI技術架構上提供企業用戶更多AI應用程式，也和C3.ai結盟。根據雙方協議，未來Azure將成為C3.ai主要雲端服務供應商，而C3.ai將成為微軟主要AI應用程式供應商。

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