從 Whoscall 到美玉姨，防詐解決方案 Gogolook 將於 Q3 上市！

你的手機，是否也曾安裝有過濾詐騙電話的 App 「Whoscall」？坐擁這款全球下載量逾一億次、最知名台灣 App 之一的 Gogolook（走著瞧），14 日宣布將於今年 Q3 正式上市（交易代號：6902）。旗下還有大選期間最重要的 LINE 事實查核工具「美玉姨」、推動「信任防詐科技」，Gogolook 究竟是什麼樣的公司？

起家於手機來電辨識服務（Whoscall）的 Gogolook，致力於解決數位網路時代的信任問題。該公司最初於 Whoscall 建立以手機號碼為中心的資料庫，再逐步擴展資料庫應用領域，提供軟體服務解決通訊詐欺、金融風險借貸等陌生人之間的信任問題。旗下主要產品有:

1. 個人防詐服務：Whoscall（即時陌生來電辨識服務）、美玉姨（LINE 事實查核聊天機器人）

2. 個人金融科技服務：袋鼠金融（金融商品媒合平台服務）

3. 企業商業解決方案：Watchmen （提供企業商譽保護服務、數位身分驗證方案）

該公司成立於 2012 年，天使投資人李鎮樟描述，團隊當初聚在一個連廁所都沒有的小辦公室，但自己第一次與核心成員見面時相談甚歡，就像是二十餘年前初次看到騰訊團隊時的感覺：有技術、有商務、有設計等三個角度都很完整的團隊。團隊最初就已找到一個所有人都有需求的好題目，而且也找到了有效的解決方法。到今天擴充到許多企業的應用，相當為團隊、也為台灣感到高興。

在目前多角化的發展方針下，Gogolook 持續優化產品組合及營收結構，近年在信任雲服務、與商業服務營收快速成長下，目前合計佔整體營收達六成。

Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示：「過去的商業模式，約有 75% 營收必須仰賴數位廣告」。但 3 年前起開始提供訂閱服務後，目前廣告與訂閱的營收可齊頭並進。而商業模式的轉變，讓團隊更能專注在用戶體驗、以及創造持續性的創新。Gogolook 認為，目前訂閱用戶的比例還相當初階，未來成長可期。

Gogolook 也透過「提升 ARPU、（經驗）複製海外、以及擴充新市場」等三大成長策略，提升商業路徑。將三大產品線透過「信任」的核心價值，在不同的場景、推出不同的服務。

由此，公司建立出了穩健、且長期的成長。根據發表會資料，相關產業的年均負荷成長率是 18%～22%，但迄今 Gogolook 所展現出來的年均成長率遠高於此，呈現出了一個過去高達 45% 的年均成長率。而近期橫空出世的 ChatGPT，在可想見的未來將帶來巨大的防偽、防詐、防假訊息挑戰， 很可能帶來突破性的市場規模成長。

至於投資人最關心的營運效率、也就是獲利能力，公司最初的 Whoscall 信任服務，從 2021 年開始已經順利實現損益兩平。郭建甫指出，「市場資訊不斷顯示，全世界的詐騙問題還沒有得到有效的解決方案。因此，我們選擇持續投資海外增長、創造更多多元高價值的信任服務」。

換言之，原本在兩年前已有上市機會的 Gogolook，選擇先沈潛、再高飛，在掌握高速成長的同時，團隊已經自信預見接下來兩年清晰的獲利時間點。

除了高速增長外，公司選擇在可控制的虧損下，逐步改善公司的營運效率。如圖顯示，在過去的三年中，Gogolook 一直維持 85%～90% 的毛利率，這與一般軟體公司是一致的。也顯示該公司能夠主動調節公司營收，追求長期而且穩健的營收成長。

Gogolook 共同創辦人暨董事長鄭勝丰以竹子的生長比喻，竹子在生命週期前幾年、僅會生長數公分，累積扎實的根底。但破土而出後，每天會瘋狂成長數十公分，只需要數週就可以達到數十公尺的高度。鄭勝丰認為，這種生命樣貌正是 Gogolook 的寫照，公司已經準備好要瘋狂成長，而且不會停止成長。

核稿編輯：李柏鋒

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