宏碁資訊打造跨球類售票平台,搶攻球團經營客製化服務
【財訊快報/記者陳浩寧報導】宏碁資訊(6811)持續深化科技在運動賽事的各項應用服務,其中「雲智能票務系統」,不僅能協助簡化票務營運流程,塑造品牌的完整性,更能一站式購足球團旗下賽事球票,為球迷提供更優質的購票體驗,也會球團經營提供高度客製化的品牌服務。「雲智能票務系統」整合跨球類售票平台機制,為業界首推可為企業球團打造其專屬品牌售票網,提供企業球團經營者與球迷一站式的購票服務,延伸賽事價值與完整的觀賽體驗,同時深化會員經營效益,整合球團相關行銷活動。
宏碁資訊總經理周幸蓉表示:「宏碁資訊的雲智能票務解決方案,可有效串連運動賽事線上到線下的票務作業,協助企業建置專屬品牌跨球類售票平台,讓科技不僅能服務於票務運營,更可進一步擴大整合行銷活動與會員加值服務。『雲智能票務系統』能充分協助球團應用其產業發展所需的數位技術,未來更將藉由以AI驅動的數據價值,提升球團精準行銷策略,透過經營運動售票生態圈,打造良性循環的生態系統。」
「雲智能票務系統」解決方案能為球團經營者提供高度客製化的品牌服務,透過會員分級、線上到線下(O2O)行銷模式及多元優惠功能(如:門票折價券線上化、周邊商品優惠及合作店家折價券),全面提升會員忠誠度與黏著度,進一步豐富會員附加價值。以中信育樂售票網為例,其售票平台可提供棒球與籃球賽事資訊與售票功能,球迷只需註冊一次會員、下載一個APP,即可輕鬆享受購票與賽事資訊查詢等多元服務,大幅簡化操作流程,免去多個平台間切換的繁瑣步驟。
宏碁資訊「雲智能票務系統解決方案」,憑藉在售票領域的多年成功部署經驗,提供企業與球團經營者,基於雲端的一站式售票平台服務,包含uTiki雲票務平台、跨球類整合售票平台和零接觸智能通關機,結合後端智能管理系統,累積會員經營經驗。未來,該平台將導入AI應用,提供球團經營者智慧客服系統需求,為球迷提供個性化推薦,延伸消費體驗,提升管理收益。協助企業與球團簡化營運流程、洞察數據價值,提供消費者最佳的購票體驗與會員客製化功能。