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台灣櫻花 專業客服全年無休 五大永久免費服務
有別於一般廚衛品牌，僅將銷售產品出去及負責後續的維修處理，台灣櫻花從創立以來，持續創新超越，服務細化滿足不同消費族群，除了產品不斷創新、精進品質外，並獨步首創提供「永久承諾的免費服務」，透過365天的客服專業諮詢、主動式的檢測關懷、永久免費的產品健檢，與消費者建立一輩子的連結。
台灣櫻花總經理林有土表示，櫻花本著一輩子的服務精神，提供完整的客服專業諮詢系統，365天全天候的服務，於售前了解消費者需求，提供完整的選購建議，售中產品使用教導、保固登錄，售後線上問題排除，專人到府檢修服務，且主動提供檢測服務，確保用戶使用環境安全，如熱水器新機安檢，於購買產品後登錄資料，30天內主動關懷，評估檢測需求，確保安裝時安全無虞，淨水器並主動通知水質檢測及濾心保養建議，確保飲水安全。
為履行服務消費者一輩子的承諾，櫻花並持續推出五大永久服務：一、永久免費送安檢：讓熱水器安全真正有保障。二、永久免費油網送到家：讓油煙機吸力永保如新。三、永久免費廚房健檢：讓櫻花整體廚房使用最安心。四、永久免費淨水器健檢：確保飲水品質安心無虞。五、永久免費空間健檢與免費更新規劃：讓使用者居住空間更安心。
總經理林有土並表示，櫻花不斷努力於吹毛求疵的細節，產品與服務一再升級，不變的是對消費者永久一輩子的承諾，這就是台灣櫻花的服務精神與企業理念。
