卡友注意!花旗消金併入星展 5大服務暫停 原因曝光
花旗台灣消金業務併入星展銀行,今(11日)下午3時30分開始至14日上午8時59分止,星展與花旗同步進行系統更新及資料轉換作業,期間金融卡ATM存提款、轉帳、帳戶查詢等服務、網路銀行及行動銀行5大服務喊卡,民眾若有相關需求要把握時間處理,不然就得等到下周一才能處理,屆時星展也會舉辦記者會宣告整併完成。
星展銀行提醒,花旗銀行客戶雖然已陸續收到簽帳金融卡,但直到14日上午9時才能開始使用,在這之前,還無法使用金融卡提款、轉帳。此外,客戶原先持有花旗金融卡,在11日下午3時30分後,將無法使用,因此會有超過2天皆無法使用的空窗期,必須特別留意。
星展銀行客戶也因為系統更新及資料轉換作業,這段時間不能以自動化設備進行提款、轉帳、繳稅費等功能,信用卡相關服務、分期付款、停車場紅利折抵及市區免費停車等服務也都會暫停。
花旗消金業務併入星展,包括存匯、貸款、信用卡、財富管理及保險代理人業務等都會移轉到星展銀行。花旗信用卡權益部分,星展銀行表示,依規定會在1年內、也就是2024年8月之前轉換完畢,花旗卡友在轉換到新的信用卡之前,均可繼續使用原本的花旗信用卡、權益不變。
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