刷卡注意！近4成人曾被通知個資外洩 萬事達卡推AI偵測防盜刷

近年網路購物已成消費趨勢，民眾習慣用信用卡支付，但盜刷、詐騙事件頻傳，一份最新調查顯示，台灣近4成民眾都曾收過商家或企業通知個資可能遭到外洩，更有7成5受訪者坦言，一旦發生被盜刷事件，就再也不願意和同家銀行往來。人人重視資安防護，萬事達卡（Mastercard）為此推出AI解決方案，透過人工智慧演算能力動態偵測，即時阻擋可疑的交易行為，降低消費者被盜刷風險。

萬事達卡今（6）日發布「台灣消費者資訊與交易安全調查」，結果顯示，儘管民眾對交易安全意識提升，逾8成受訪者已養成透過一次性動態密碼OTP核對消費金額、交易商戶等資訊，來確認自身交易安全，但在交易資料外洩事件頻傳下，仍有超過6成人渴望尋求更便捷的保護機制來保障交易安全。

輸卡號很麻煩 6成消費者網購時習慣使用數位支付

根據調查，目前有近6成的台灣消費者在網購時習慣使用數位支付如感應式錢包、QR Code錢包、綁卡支付（COF）等進行付款，僅不到2成消費者是透過輸入卡號進行消費，其中最主要的原因是「認為手動輸入卡號有資安疑慮」、「選擇其他支付方式有額外優惠方案」及「認為輸入卡號、卡片到期日與安全碼等付款資訊很不方便」。

近7成5民眾被盜刷就換銀行

隨著銀行積極布局阻詐措施，該份調查也顯示，有88.2%民眾認為，自身常往來的銀行正積極防堵盜刷、詐欺等偽冒交易，但仍有74.7%民眾表示，如果信用卡或簽帳卡被盜刷，就會因此不再使用該家銀行的卡片。此外，AI技術蓬勃發展之下，90.4%民眾認為金融業導入AI防詐技術，將有助於防堵盜刷、詐欺等異常交易。

降低卡號外洩風險 萬事達卡推AI解決方案

為降低消費者卡號外洩的風險，萬事達卡透過安全綁卡支付解決方案，將消費者輸入於商戶的付款資訊虛擬代碼化，該代碼化卡號限定在該商戶使用，可有效降低交易資訊外洩風險，讓線上交易環境受到更安全的保護。

另為進一步提升交易驗證的安全性與便利性，降低交易驗證層層跳轉的不便及可能被詐取OTP密碼的風險，萬事達卡推出可以透過生物辨識、一站式進行的交易身份驗證快速解決方案，消費者使用行動裝置進行網路購物交易時，可透過無法被複製的生物辨識如指紋、臉部辨識等，毋須跳轉驗證頁面，在購物頁面即可直接完成驗證，除了降低被盜取交易憑證的可能性外，也維持流暢支付體驗。

此外，萬事達卡AI智能風險偵測驅動的高風險交易警報系統，可以根據萬事達卡資料庫進行大數據分析，透過人工智慧模型的高效演算能力，動態偵測不斷翻新的詐欺犯罪行為模式，即時通報並擋下可疑的交易行為，協助銀行端提升信用卡偵測盜刷的準確度，同時降低誤擋交易以及消費者被盜刷的風險。

萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示，在交易安全議題持續受大眾關注下，近8成受訪民眾期待可以使用生物辨識進行交易驗證，更有9成以上的台灣民眾，認為金融業應導入AI防詐技術，將有助於防堵盜刷、詐欺等異常交易。為提升消費者交易安全，萬事達卡透過金融科技與AI技術，同步從消費者、金融機構、企業等3大面向，提供安全性與便捷性兼具的交易體驗。

• Yahoo財經特派記者 呂欣芷：期待在網路新世代中，以深入淺出的方式呈現理財資訊，讓讀者更能掌握金融市場動態。