傻眼!想祭拜「骨灰罈」卻消失 家屬控靈骨樓找嘸
有民眾去靈骨樓祭拜,當場發現岳父骨灰罈憑空消失,問了員工才發現因為施工被挪移,卻沒提前通知,更扯的是要查詢發現電腦沒有登錄資料,現場工人透露施工區總共5700個塔位,被分散暫放各樓層。北市殯葬處回應,79年入塔還是紙本記錄,還沒數位化才要求需要存聯副本,未來會再檢討SOP和通知程序。
投訴人李明哲:「鑰匙拿了一看(塔位)是空的,架子全部一排都是新的,骨灰罈不見了。」
真的太荒謬,要祭拜岳父,當場發現骨灰罈憑空消失,原來靈骨樓施工,卻沒收到任何通知。
投訴人李明哲:「如果你今天是一個家,你早上一睡覺起來,你被人家搬到別的地方去了,你家被拆了有這種道理嗎,然後跟你講說你到另外一個地方睡,沒有這種道理啊。」
早在民國79年,岳父入塔在文山區,富德靈骨樓,28日因為忌日去祭拜,卻發現骨灰罈被移走,詢問員工,竟然說「亡者不詳」,查不到入塔資料,甚至要求出示,31年前辦理的紙本副聯。
靈骨樓員工vs.家屬:「你現在電腦資料沒有,你要補登起來,你可以去翻原始紙本卡,我們,我們想要做這件事情啊,可是我們的本子,有好幾千本。」
投訴人李明哲:「他一直跟我們扯,你(亡者家屬)是不詳的,類似路倒什麼死在路邊不明人士,我們找不到資料,我們也才知道說,你竟然連電腦檔案都不見了。」
靈骨樓8月開始施工,塔位櫃打掉重練,工程到10月底,工人透露光移開的骨灰罈,超過「5700個」,分散不同樓層。
施工工人:「一到五樓都有,到地下室全部都有,所以他不是集中在一個地方,沒有它不是,因為它太多了啦。」
殯葬處:「年代比較久遠的,都是用紙本存檔,那一些用電腦資訊化的,可能比較後面,技術上它比較沒辦法克服的,就可能還是以用紙本來存查。」
殯葬處回應,施工期碰上節日必會通知,挪移、復原塔位,都會辦法會,只不過想看家人一眼,卻一問三不知,家屬難免氣憤難平。
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