信用卡權益縮水真相？這兩家客群、策略定位大不同

接近年末又到了各銀行信用卡陸續公布新年度權益的時刻，目前信用卡權益砍到讓民眾大哀號的星展銀行eco永續卡與台新銀行@GoGo卡，刷卡回饋分別從1.5％無上限降至1.2％、3.8％回饋降至3％，但若仔細查看新舊制權益變更細節，可觀察發現兩家銀行在信用卡權益方面所採取的策略不同，外界推測，星展銀可能希望專攻財管或高資產客戶，而台新銀則可能希望濃縮卡別，朝主推卡前進。

根據星展銀行公布最新的2025年信用卡權益變動表指出，星展eco永續卡從原先的國內、外一般消費1.5％回饋無上限、eco消費最高10％回饋，以及國外指定地區最高5％回饋，2025年新權益降為國內、外一般消費1.2％回饋無上限，國外指地地區及eco消費的回饋則維持，但細節分別調整為原1.2％回饋加碼3.8％上限800點、以及1.2％加碼8.8％上限300點。

值得注意的是，星展銀另列出一項升級方案，即符合資格存戶享國內外最高3％回饋、國外指定地區最高6.8％回饋，乍看之下，升級後的回饋比今年的權益更高，而符合資格存戶是指星展存戶刷卡當月之月均額總資產達等值新台幣50萬元以上，額外加碼1.8％刷卡金回饋（每月回饋上限300元），國外指定地區透過指定行動支付消費再額外加碼1.8％刷卡金（每月上限 回饋300元）。

星展銀一改先前廣納客戶的策略，新年度著重吸引月均資產有50萬元以上的客戶，月均資產達200萬元及3,000萬元以上之客戶更可加碼4.8％回饋（每月回饋上限600元），顯示專攻高資產客戶群，較有利其發展外銀擅長的財富管理領域。星展銀指出，將持續提升卡友的用卡體驗，並專注於活卡率及每卡簽帳金額的成長，同時推動貸款、財富管理等產品與服務，滿足客戶多元需求。

另一方面，擁有百萬持卡人的台新GoGo卡，過去曾被封為「神卡」，但今年5月起改用台新Point點數回饋；近期又傳出權益大縮水，12月1日起將由街口支付取代LINE Pay，但原先最高3.8％的回饋也縮水至3％，未來行動支付回饋僅限於街口支付和台新Pay。

市場人分析，台新銀近期與街口支付合作密切，除先前和推「街利存」，近期持續深化合作，主要是看好街口支付已涵蓋近八成場景，若未來更多場域陸續開放街口使用，若後續搭配節慶刷卡優惠，卡友權益其實也不輸過去。

近期國銀發卡吹起「一卡抵多卡」策略，今年台新銀也逐步濃縮多卡別，搭配權益自由切換策略，擴大自家生態圈發行台新Point，包括雙狗卡（@GoGo及FlyGo信用卡）、玫瑰卡、太陽卡及三商美邦卡等，都以台新點取代既有回饋。尤其，今年玫瑰卡、太陽卡祭出3.8％回饋無上限，主打權益自由轉換簡單二選一，來勢洶洶要搶攻神卡地位，台新銀預估，台新Point使用人次年底預估達300萬人。

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