保障客戶財產安全 全國農業金庫加入「鷹眼識詐聯盟」

工商時報 孫彬訓
保障客戶財產安全，全國農業金庫加入「鷹眼識詐聯盟」，圖為全國農業金庫總行。　圖／全國農業金庫提供
保障客戶財產安全，全國農業金庫加入「鷹眼識詐聯盟」，圖為全國農業金庫總行。 圖／全國農業金庫提供

全國農業金庫宣布，正式加入「鷹眼識詐聯盟」，與行政院打擊詐欺辦公室、數位發展部數位產業署、內政部警政署刑事警察局、金融監督管理委員會、臺北市政府警察局、台北富邦銀行及其他金融機構共同打擊金融詐騙犯罪。

「鷹眼識詐聯盟」於2023年4月成立，利用先進的人工智慧技術「鷹眼模型」，有效識別高風險帳戶，提前阻止詐騙行為，是臺灣警政史上首次公私部門大規模合作的嶄新里程碑，同時也展現了金融機構對社會安全的承諾與責任。

「鷹眼模型」涵蓋超過50種動態交易風險參數，能夠分析並識別可疑交易行為，這項技術已在聯盟成員間取得顯著成效，成功攔截多起詐騙案件，阻詐金額超過新臺幣數億元。

全國農業金庫董事長吳明敏表示，詐騙不分國界，加入「鷹眼識詐聯盟」是公司對客戶負責的重要一步，透過「鷹眼模型」能夠更有效地保護客戶免受詐騙的威脅，全國農業金庫作為農漁會信用部的上層機構，未來將攜手農漁會信用部加入「鷹眼識詐聯盟」，共同預防詐騙，不僅是對農業金融機構客戶財產安全的堅定承諾，更是穩定農業金融法定任務的重要一環。

另外，全國農業金庫營業部24日喬遷至臺北市中正區忠孝西路一段80號(基泰忠孝大樓)1、2樓，以現代化設備、無障礙和環境永續設計，提供客戶更為寬敞、舒適且友善的服務環境。營業部喬遷由董事長吳明敏親自主持開幕典禮，邀請主管機關、董事、監察人及農漁會代表出席。

全國農業金庫原營業部舊址為臺北市中正區館前路71號(館前聯合大樓)即將辦理都更，為就近服務客戶，搬遷至距離舊址約300公尺的地點，新址在臺北市忠孝西路與重慶南路交叉口，正對站前地下街Z8出口，交通方便。

全國農業金庫營業部新行舍強調環境永續與企業社會責任，採用綠建材，照明與空調設備均具節能標章，營業廳有設置「無障礙服務櫃檯」與「符合輪椅族使用之ATM」，也提供無障礙網路銀行APP、手語視訊翻譯服務，方便身心障礙等不同族群使用。

全國農業金庫營業部除了辦理農業貸款和農業保險業務外，也提供企業金融、消費金融、存匯、外匯、信託等金融服務；主要服務轄區除了雙北之外，也包括宜蘭縣、花蓮縣、金門縣及連江縣。

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