中國信託銀行參加英國國際論壇 向世界展現臺灣金融科技力

工商時報 魏喬怡
中國信託銀行數位科技處處長王俊權資深副總（右二）受邀擔任由《Global Finance》（全球金融）於英國舉辦之「Digital Banking and Innovation in Financial Services Forum」與談人，特別與來自如花旗銀行、北歐聯合銀行、卡達商業銀行及知名資訊顧問公司印孚瑟斯（Infosys）等講者分享「關鍵AI技術應用」、「AI治理」克服的困難與解決方案，引起與談人及現場觀眾共鳴。圖／主辦單位提供
中國信託銀行數位科技處處長王俊權資深副總（右二）受邀擔任由《Global Finance》（全球金融）於英國舉辦之「Digital Banking and Innovation in Financial Services Forum」與談人，特別與來自如花旗銀行、北歐聯合銀行、卡達商業銀行及知名資訊顧問公司印孚瑟斯（Infosys）等講者分享「關鍵AI技術應用」、「AI治理」克服的困難與解決方案，引起與談人及現場觀眾共鳴。圖／主辦單位提供

中國信託銀行王俊權資深副總受邀擔任由全球金融（Global Finance）於英國舉辦之「Digital Banking and Innovation in Financial Services Forum」與談人，與各國頂尖金融科技巨擘齊聚，分享AI技術應用於金融業務的洞察。中國信託銀行連三年蟬聯「全球傑出金融創新實驗」，並肩國際金融大行、站上世界舞臺。

本次與王俊權共同參與論壇對談的國際金融機構代表如花旗銀行、北歐聯合銀行皆名列標普全球評級今年公布的全球最大百家銀行，以及國際級金融機構卡達商業銀行與知名資訊顧問公司印孚瑟斯（Infosys）共計5位講者，依各自擅長領域與寶貴實務經驗，交流AI創新應用、新興科技研發、資料共享與個資保護、數據治理、監理科技等當前關鍵議題，一同擘劃金融科技永續發展新藍圖。

作為代表臺灣金融機構唯一與談人的王俊權指出，中國信託銀行以客戶需求為首，從客戶體驗、流程效率及科技守護面向，發展法遵科技、行銷科技、數據分析、文件辨識、認證科技及投資分析等六大科技，成功以AI技術顛覆傳統、創造嶄新經營模式，落實Digital End-to-End及Banking Everywhere數位轉型願景。

身為臺灣最國際化之金融機構，也讓世界看到臺灣金融業者推動數位轉型的階段性成效。中國信託銀行近年的數位轉型進程，已從強調效率與便利的「數位倡議1.0」到現今2.0的對客戶貼心和賦能、個人化服務，透過混搭各式AI科技，打造「Digital Next」願景。

王俊權於論壇中特別分享「關鍵AI技術應用」、「AI治理」克服的困難與解決方案，引起現場觀眾及與談人共鳴，顯見其為國際間共同面臨的挑戰。鑑此，中國信託銀行透過建置智能提示系統「中信腦」，導入最適決策建議（Best Offer），有效滿足財富管理客戶需求；此外，中國信託銀行亦遵照主管機關於6月發布之「金融業運用AI指引」，訂定相關AI技術應用的適用範圍、風險分級與內部管控等監控機制，為成功落實有效且穩定的AI科技關鍵。

追尋科技發展的同時，王俊權強調「科技守護」需齊頭並進。本次中國信託銀行「神盾聯防科技平臺」（AI Skynet）格外受國際矚目，運用AI技術偵測可疑態樣為客戶守護資產，提供全臺地檢署個人資料去識別化之人頭帳戶名單，再運用大數據資料分析能力，打造詐騙預警偵測機制，管制異常帳戶；同時攜手政府單位打造區域聯防網絡，創下金融機構與高檢署建立合作機制首例，為各國金融機構可發展的借鏡，獲在場金融領袖的高度重視與認可。

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