搶票不用跑超商 未來手機當ibon

（中央社記者陳政偉台北2015年8月17日電）民眾都有進超商搶演唱會門票經驗，統一超商指出，未來ibon機台接合手機App，不用再衝超商搶票，每個人的手機就是一台ibon，演唱會不用再跑好幾家還要大排長龍。

根據統一超商資料指出，上半年ibon共賣出150檔展覽及演唱會門票，預估今年將可成長1到2成，上半年是西洋歌手演唱會為主，魔力紅創下12分鐘賣出1萬5千張，平均每分鐘賣出1250張。

統一超商指出，目前手機App已經可以買部分展覽的門票，也積極增加配合的廠商與場次，預計未來能在開發App上與演唱會廠商合作，可以直接購票，並顯示電子票券在手機上，入場即可憑QR Code，但仍需解決購票與入場機制。

統一超商行銷群協理謝蓮塘表示，「ibon便利生活站」從鋪機至今已經邁入第10年，光是去年的交易筆數就佔1.5億筆(包含實體及App)，也就是平均每位國民一年使用過6.39次的ibon，目前也推出「ibon行動生活站App」，去年投入近8億啟動「ibon2.0」計畫。

謝蓮塘協理補充說明，「ibon行動生活站App」已有百萬次的下載量，40%的功能與門市ibon一樣，使用率最高的前三名分別是繳費、行動列印與交貨，可大幅縮短顧客在店內操作時間，因此預估年底前下載量可再增加2成。

統一超商的第二代「ibon2.0」，在硬體面，新增「拍照功能」，提供證件拍照、QR Code掃描讀碼；「24小時客服話筒」，即時客服不漏接；從15吋增大至17吋的「觸控式螢幕」；「IC讀卡機平台」讓icash、悠遊卡等感應式電子票證皆可查詢餘額、中獎發票。

統一超商說，下半年將持續導入像是國內航空訂票、台灣民宿訂購，吸引國外觀光客來台，帶動國內輕旅遊風潮。此外，也將推出交貨便多筆寄件功能，交貨寄件更方便

全家便利商店則說，FamiPort多媒體機1今年全年可望達到上億人次使用，今年投入約新台幣4億元，全面更換二代機型，預計年底完成全台佈建。

透過機台也發明了新型態行銷模式，全家今年推出「F2O」（FamiPort to Online to Offline），就是透過操作FamiPort多媒體機，可完成商品兌換、採購以及寄送朋友，引發擴散效益。

全家首波運用於公益活動「愛's霜淇淋」引發風潮，形成慈善循環，目前透過「F2O」紅利PIN碼兌換，單月使用人次高達25萬，成為便利商店新型態行銷模式。