小問題不斷無礙買氣!S8銷量破500萬支、本季2千萬支?

MoneyDJ新聞 2017-05-16 08:47:03 記者 蔡承啟 報導

三星電子新款旗艦智慧手機Galaxy S8系列(S8+S8 Plus)在開賣後,小問題不斷,除螢幕偏紅問題外,也有顧客抱怨WiFi連線不穩,以及殘影、不斷重新開機等問題。但小問題無礙S8買氣,開賣約1個月時間來全球銷售量已衝破500萬支。

韓聯社16日報導,據三星電子關係人士透露,三星新款旗艦智慧手機Galaxy S8系列開賣約1個月時間來、全球銷售量已突破500萬支大關。

S8於4月21日在南韓、美國、加拿大開賣,並在一週後於英國、法國、德國、義大利等歐洲市場販售,三星並計畫於本月內(5月內)將販售對象擴大至全球約120個國家/區域、其中也包含中國市場。

報導指出,證券業界預估,本季(2017年4-6月)S8銷售量有望達約2,000萬支,而三星無線部門本季業績預估將較上季(1-3月)呈現大幅改善。

根據嘉實XQ全球贏家系統報價,截至台北時間16日上午8點15分為止,三星勁揚1.21%至2,333,000韓圜,稍早最高漲至2,340,000韓圜;三星目前股價最高紀錄為5月10日盤中創下的2,361,000韓圜。

韓媒Investor 5月初報導,用戶在南韓網站抱怨,剛買一星期的S8,螢幕下方的虛擬Home鍵位置,出現烙印殘影(burn-in)。烙印殘影是指像素異常使用,導致螢幕出現永久變色現象。S8取消實體Home鍵,改用虛擬Home鍵,新Home鍵並具備Always On Display(AOD)的永久顯示功能。對此三星回覆,客戶抱怨是否為真,有待查證,尚未接獲其他類似案例。

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與此同時,ieTechnology報導,XDA Developers論壇上,代號kartman_canada用戶聲稱,新入手的S8螢幕會自動鎖死,之後不斷重新開機。他說剛買S8,發現把S8放在口袋裡,之後再拿出來使用,螢幕毫無反應,等到螢幕終於回應時,手機就開始重新開機。

三星官網論壇也有類似貼文,用戶說S8不停重新開機,大概持續十小時之久,使用時大概又重新開機了七次。他說,整個過程是螢幕先當掉,接著影像消失,開始不停重開機。

ZDNet 4月28日報導,三星電子為解決部分用戶抱怨Galaxy S8、S8 Plus螢幕偏紅問題,4月27日在南韓推出了軟體更新,其他地區則要再等一些時候才會發布。

Business Korea 4月25日報導,S8、S8 Plus的南韓用戶在連結到韓國通訊(KT)的5GHz WiFi網路之後,出現連線不穩、訊號斷線等問題。調查後發現,S8安裝的省電功能跟南韓通訊設備商Dongwon T&I製造的無線接收盒(wireless access point,簡稱AP)彼此衝突,也就是WiFi AP把S8當成異常的終端裝置、決定踢掉接入點,因而導致上述問題。在跟行動電信業者和通訊設備商討論後,三星已釋出韌體更新,解決WiFi問題。

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